天天房产10月18日讯，近期，“慕思寝具”被消费者投诉“虚假宣传、产品质量问题”，并得到慕思寝具的回复。

9月22日，有网友在新浪黑猫消费者服务平台投诉，称，“2021年12月6日送货慕思床床垫，沙发，说好的实木，送来发现，盯眼处看到床全是密度板！！明显就是虚假销售！因为有小孩特别注重环保，所以问的很清楚！散味散了一年多快两年了，一直没法入住，只要一关窗户味道还是很大，皮味特别重！！闻着很头晕，客厅沙发也是，一关窗整个客厅都是皮味！密度板是甲醛之王，我自己通风快两年，经常下雨，天天来开窗关窗，每天开门进来闻着很难受，前段时候查出得了恶性病！不得不更加怀疑是因为天天吸他们的甲醛引起的孩子9月1开学来这里读书，接送了几天，天天堵车太远了，没办法只能入住，沙发可以24小时开窗！但是床！是给孩子和老人睡的！特别难闻，跟本没法睡觉！孩子只能跟我睡主卧其他牌子的床，才买几个月早就一点味也没有了，老人房没有其他房间可睡，睡了两天不舒服，必须开窗睡，现在只能搬走不住！每天早出晚归的没法入住，，这样的床放在家里怎么用！这么久的时间，经过两个夏天高温通风，已经没法改变味道了，就是密度板和皮的味道！快速让商家把床拉走吧，床垫没有味道，沙发就24小时开着用用吧，床真的没办法，现在我自己都生病了，放在这里小孩老人的身体真的都不放心，网上搜了一下好多再说他们家是密度板，皮味久久不散。”

9月23日，黑猫消费者服务平台投诉审核后将上述投诉分配给“慕思寝具”。

9月25日，10点26分，慕思寝具在黑猫消费者服务平台回复投诉称，“非常抱歉给您带来不好的体验，将反馈总部为您处理。”

9月25日，21点24分，该网友不错投诉称：“大概多久能联系我处理完！放在家里太难过了，白天全部开窗好点，晚上关窗走出走进太难受了，人也吃不消，希望赶紧来拉走，退货退款！”

9月27日，9点55分，该网友再次补充投诉称：“怎么还没人来联系我处理，要等到什么时候啊”。