1. 到达现场后,应先向主持人或负责人报到,并确认茶歇服务的时间、地点和要求。
2. 正式开始茶歇服务前,应将自己的服装、口腔和手部卫生清洁。
3. 在服务过程中,应穿着整洁、得体的工作服,并保持良好的仪态和态度。
4. 当客人前来取食品时,应先礼让客人,并问询他们的需求和口味,以便为他们提供最好的服务。
5. 在为客人服务时,应遵循“客户第一”的原则,耐心、主动地为客人服务。
6. 在食品摆放和供应上,应注重食品卫生和安全,定期清洁餐具、杯子和餐桌。
7. 当客人用完餐后,应及时收拾餐具和垃圾,并恰当地处置废弃物品,以确保环境整洁、卫生。
8. 在茶歇服务结束后,应对现场进行清理和消毒,并向主持人或负责人报告服务情况和反馈意见。