本报（chinatimes.net.cn）记者胡金华 上海报道

年报“亮点”藏在细节中！

3月22日，A+H上市保险巨头中国平安（601318.SH）沪港两地举行2023年报业绩发布会；3月21日晚间，中国平安业绩公告正式挂网，多项数据显示，2023年平安集团实现归属于母公司股东的营运利润1179.89亿元，产寿险、健康险以及银行三大核心业务合计归属于母公司股东的营运利润1409.13亿元。

不过，这样一份年报在发布会当日并未受到资金“关注”，当日沪深三大指数跌幅均超1%，保险板块中中国平安股价则下跌3.5%。因此，在22日午间举行的业绩发布会上，股价、保险、投资等话题成为关注焦点。

“我们认为今天股价的下跌和我们整个公司基本面是完全不同步的，股价是被低估的，过去12年中国平安分红实现连续增长，年复合增长率超过25%，显示核心主业和未来业绩增长非常值得期待。可以公布的是，过去11年我们累计分红总额达到2800亿元，加上2023年超过300亿元的分红，总计超过3000亿元。另外我们的CSM（合同服务边际，旧会计准则下剩余边际利润）绝对额非常大，有7600多亿元，这样一个绝对额是我们未来利润稳定的基础。”平安集团副总经理付欣接受《华夏时报》记者采访时表示。

17万人围观业绩发布会

值得一提的是，作为国内最大的综合金融服务集团，中国平安的业绩发布向来不缺观众。3月22日，中国平安除在两地举行分析师、媒体线下会议外，线上亦引来近17万人次“围观”。

“去年我们面临非常复杂多变的经营环境，也有很多一次性波动因素，但我们对整个中国经济基本面是非常看好的。一次性波动因素比如说资本市场波动，过去一年沪深300下跌11%，恒生指数下跌14%，这样挑战性的下跌和震荡对整个金融行业尤其保险行业造成比较大的影响，但是我们相信整个资本市场的下跌已经筑底。”付欣在发布会上回应关于公司股价的问题。

而面对去年的利润下滑，付欣也坦言是由于信用风险，“其实平安承担信用风险的板块业务还是有一些的。如银行零售板块和陆金所的零售信贷及小微企业信贷。但是从我们内部观测一些前瞻性指标来看，整个风险已经筑底，并且开始有向好的因素，我们认为这些在未来不会产生更多的影响。营运利润的下跌是一次性因素，未来3年我们可以重回业绩的高质量增长。”付新称。

平安联席首席执行官兼副总经理郭晓涛则进一步阐释，中国平安对于“综合金融+医疗养老”的战略始终如一，到现在该业务持续产生稳定增长，此外寿险NBEV的增长叠加代理人渠道产能持续提升，也说明平安核心主营业务在持续稳健发展，在现在这样一个市场上能够产生这样的成绩非常不容易。

“从整个行业来看，在过去几年里面代理人渠道经过了一个从量变到质变的过程，从以前的人海战术慢慢转向高质量发展的模式。平安也积极主动对代理人队伍质量的提升做了全面的转型，在我们报告数据中，平安代理人的产能同比提升了接近89.5%，代理人的收入同比提升了接近40%；与此同时，我们对于代理人团队的打法给出了进一步的优化和升级，现在我们不仅是有代理人要分层管理，有MVP、QVP、FVP三层分层经营、分层管理，从一个人单兵作战到一个人加上整个团队共同协同作战，真正去提高代理人的作战能力。”对于全市场特别关心的寿险代理人队伍持续下滑的问题郭晓涛指出。

而在受访中谈及对于代理人渠道发展的策略时，郭晓涛则用了三个关键词：稳规模、增绩优、提产能。

“未来三年代理人的规模会持续稳定下来，让代理人渠道真正成为一个寿险的真实渠道，这是我们在代理人渠道上一些发展的方向和策略。除了有代理人渠道之外，我们的银保渠道增长势头非常强劲；平安现有的社区网格渠道也是独有特色，通过我们给他们提供更多综合金融产品，给他提供更多医疗健康养老服务，让我们的客户获得感更加强，让客户的价值不断地提升。这个社区网格未来的发展潜力非常巨大。”郭晓涛称。

值得一提的是，伴随着代理人队伍规模下降，提质增效不仅只依赖于产能的提升，在数字科技+AI大时代来临之际，新技术如何赋能金融行业降本增效，中国平安也给出了自己的答案。

“平安的整个科技和数字化首先是赋能主业，金融+医疗养老降低成本，提高效率，防范风险，提升客户的服务，这个是我们核心的要点。从服务上来说，我们用一些AI替代人力，改变一些低频的有限的传统金融服务，改善客户的体验。比如推出了整个车险的极速理赔，寿险的智能预赔以及健康险出院的三日赔，大大地提升了理赔的效率，这些其实背后很多的底层科技都离不开我们整个的数字化和AI的应用。”在接受《华夏时报》专访时付欣透露。

付欣还进一步指出，在数字化促进销售上面，平安已经通过智能引导客户，自动续保超过3000亿元，2023年整个AI座席达到22亿次；通过AI精准的监测和分析，2023年公司智能化理赔完结减损超过108亿元，同比增长16%。

管理层称股价被低估

在中国平安一直努力实践逐渐消除影响业务稳健增长的“负面因子”之际，股价的表现则成为业绩发布会上最为关注的焦点。

“近期公司股价下跌与公司的基本面完全不同步。当前公司价值被低估，股价还未能完全反映公司应有价值。从股息率等核心指标来看，面向未来，中国平安是价值投资的好选择。”对于近期中国平安股价表现不佳以及当日出现的跌幅付欣在发布会上表示。

“公司PB与PE确实很低，但我相信是金子总会发光，价格总会回归到与价值一致的位置。”中国平安总经理兼联席首席执行官谢永林也同样在发布会上呼吁。

付欣还称，从外部环境和公司经营方面来看，经过过去的震荡调整，资本市场下跌的趋势已经筑底。从公司内部信用风险来看，银行零售及小微企业信贷业务的相关前瞻性指标也已经完成筑底。此外，中国平安过去坚持审慎的拨备策略，公司资产负债表也已筑底。基于以上因素，公司有信心在未来三年实现高质量增长。

对于保险资金过去一年的投资总结和未来的投资策略，掌握着万亿险资投资规模的平安首席投资官邓斌也在发布会上给予了回复。

“长期以来平安坚持着延展资产久期，让我们的资产久期与负债久期匹配核心战略，过往很多年每年我们都超预算地配置了长久期的利率战，这使得我们产生了两个效益：一是处在一个非常舒适的区间里面；二是提前配置了债券，使得我们这些债券锁定了比现在的现行利率要更高的利率，也因此产生了很多隐含的价值。”邓斌透露。

邓斌进一步表示，险资要穿越宏观经济周期进行战略资产配置，能够未雨绸缪配置资金，同时均衡配置分散风险。

“我们的投资均衡配置在了股和债上面，在股票里面又均衡地配置在了成长股和价值股之间。2023年、2022年我们股票的收益都是双位数的，超过沪深300全收益指数，应该说我们的投资业绩是稳定的，风险管理得非常优良。我们见到过高利率的时代，现在利率在下行，未来利率还会向上升，全球都是在重复着不断地走这样一条路。所以我们只要做好我们长期的配置，有纪律的战术去应对市场的变化，同时做好风险管理，分散风险，我们相信中国经济未来向好，未来可期。”邓斌展望称。

责任编辑：徐芸茜 主编：公培佳