撰文丨韩璐
拼多多,交出了转型后的首份成绩单。
3月20日晚,其公布2023年业绩,全年营收达2476亿元,同比增长超九成,净利润超600亿元。
去年起,拼多多精准识别消费升级的关键,即价廉又物美。
基于此洞察,拼多多向高质量发展转型,以“多实惠”与“好服务”两大核心引擎,推动消费、供应、生态“三驾马车”齐头并进,提升用户消费质价比。
业绩印证了转型的有效性。
“今年,将是拼多多深化高质量发展战略的重要一年,继续提升‘多实惠+好服务’的平台能力。”拼多多集团董事长兼联席CEO陈磊表示。
三方发力
从财务上看,拼多多提振显著。
尤其去年四季度,其总收入达到889亿元,同比增长123%,净利润为232.8亿元,同比增长146%。
在拼多多执行董事、联席CEO赵佳臻看来,这是促消费举措以及整体消费回升的结果,也是拼多多高质量发展的成果。
全面提质,其从消费、供给和生态三方面着手。
消费端,拼多多将“理解并且满足消费者需求”放在首位,以新颖、直接、有趣的促销手段,让用户享受到价优好货,11.11、12.12等活动,均加大补贴。
11.11大促开启的前三天,其百亿补贴的用户规模突破6.2亿,一线城市用户订单量,同比增长113%,四五线城市下单金额同比增长167%。
供给端,农货和国货是扶持重点。
拼多多向优质商家倾斜资源,帮助商家提升产量、提高周转效率、降低经营成本,降低产品价格,形成良性循环。
例如,其为多场“国货团建”主题带货直播、国货节等大促,提供流量与补贴支持,帮助厂家扩大影响力。
集团也加快推动“中国制造”,走向全球市场,目前,多多跨境已进入50个国家和地区。
生态上,拼多多加大了在平台治理方面的投入,推出“百亿生态”,希望通过技术手段主动识别风险,提高平台响应速度,并针对未成年保护、版权保护、产品合规等进行系统性治理。
“我们将和高质量的商家、品牌、中小企业一起合作,建立一个更加可持续的生态系统。”陈磊说。
增质增收
作为电商平台,拼多多全面提质的落点,无外乎货和人。
通过投入大量优势资源,拼多多扶持既懂农业/制造业、又懂电商的新农人、新匠人,推动打造更具韧性的数字化产业带,既带来优质产品,也带动就业和从业者的增收致富。
福建漳州,福建农林大学刘烨东(右),帮助农户为土地“减肥”。摄影:冉正鸿
像科技小院大赛,拼多多连续两届作为赛事支持方,扎根生产一线,由高校与政府、企业、合作社、农户一起,开展科技创新、社会服务、人才培养三位一体的新模式。
以褚橙科技小院的褚橙为例,团队通过架起高网,为果树补充钾和钙元素,单株果树的裂果从20余个降到2至3个,提升成品率和效益。
平和蜜柚科技小院,则针对福建平和县的红心蜜柚,推广“改土专用有机肥+调整施肥位置+冬种油菜+禁用除草剂”的技术模式,节约化肥成本超过6000万元,亩均收益明显提升,还带动20余名农户共同推广新的种植模式。
货增质,人增收。
去年11.11大促,其秒杀频道为超10万个中小商家提供增量引擎,农货、国货及全球好物等超40个细分类目,翻倍增长。
参与拼多多11.11的商家创下新高。 摄影:文万周
入驻百亿补贴的农货、国货商家,同比增长两倍以上;全球购业务中,排名前100的品牌中,21个品牌同比增长300%以上,单日销售额过百万的单品达到59个。
国货节期间,一款品牌洗衣皂的日均销量,翻了十几倍,工厂产能从每日4吨提升至40吨,车间工人数量增长了两倍。
农研加码
高质量发展,离不开新质生产力的驱动,拼多多管理层已多次强调,要“加大研发投入”。
3年前,其从重营销转档至重研发,最显著的改变,在于重金投入研发,去年的研发费用,达到110亿元,创下新高,已连续两年突破百亿。
拼多多农研基地。摄影:顾辰
农业作为拼多多基本盘,一直是其研发的重点板块,它致力于在田间地头兴起“技术革命”,推动科技普惠,持续支持多多农研科技大赛、“拼多多杯”科技小院大赛等。
帮扶还帮卖。
对农业高校、科研单位重点研发的农产品,拼多多给予流量和补贴扶持,提升农业科技成果转化,加快发展农业新质生产力。
去年,集团发起“农云行动”,深入陕西、四川、山西、云南、湖北、福建、山东、江苏等省的农产带,为当地商家提供电商运营专场培训及一对一定向运营指导,助力乡村产业振兴与就业增长。
拼多多农云行动。摄影:肖功浩
农云行动,已入选“全国县域振兴典型案例”。
今年,平台将加大对农云行动、农研赛事等重点项目投入,推动各地打造更具韧性的数字化农产带,助力乡村振兴与农民增收。
同时,实时关注需求变化,优化产品供给,开展丰富多彩的促销活动,降低消费升级门槛,满足用户对优价好物的极致追求。
展望2024年,陈磊表示,平台将精进供应链洞察和技术能力,助力制造业工厂降本增效;大力扶持新农人、新农商,持续带动当地就业与农民增收。
“我们将充分发挥‘百亿生态’专项的正向激励作用,支持、帮扶优质商户、品牌及中小企业。”陈磊说。