为进一步方便广大群众,简化办事流程,提高服务效率,优化营商环境,烟台市住房公积金管理中心推出了系列“减件便民”惠民政策,利用电子证照、政务数据等实现业务“减件”甚至“无材料”办理。
近日,牟平区潘先生到公积金业务窗口以商业贷款的名义提取住房公积金,由于其购买的是经济适用房,核查不到购房合同备案信息,潘先生说好像就没有购房合同,房产证在银行抵押也不能带到现场,而且借款合同也找不到了。窗口工作人员指导潘先生下载爱山东APP,在上面领取了不动产权证的电子证照,又在贷款银行的手机APP上找到了该笔借款合同的信息,用“减件便民”这一政策帮助客户顺利完成了公积金提取,潘先生感谢地说道:“现在公积金的便民措施太好了,为我们老百姓提供了太多的方便。”
“减件便民”理念已经成为市公积金服务提升的切入点,下一步,市住房公积金管理中心将继续加强窗口管理,规范业务流程,提高工作人员的业务素质和服务意识,使群众更加便捷地享受公积金服务,推动我市“无证明城市”建设。