日前,途家民宿在13周年年会暨全国房东Super见面会上首度发布民宿金字塔体系——从海量房源中,通过系统数据筛选出优选民宿、通过实地验真筛选出严选民宿,通过房东档案筛选出臻选民宿。
民宿金字塔体系中,塔基层是卫生、干净、有亮点,可以满足旅游住宿需求的优选民宿;中坚层是经过实地验真、保证用户所见即所得的严选民宿;金字塔尖是臻选民宿,这些民宿不仅在房源上高品质、有特色,还能基于房东和在地文化提供特色体验,致力于提供情绪价值。在金字塔体系下,途家将分层运营不同等级的民宿,以满足用户不同层次的诉求。
民宿的品质由房东和房源两部分构成,这也是民宿与酒店的区别所在。房源方面,途家通过大数据筛选和线下验真来把控质量;房东方面,诚信分被作为重要的经营指标纳入途家房东的成长体系。去年,途家还上线了房东档案、房东故事板块,作为房东个性化内容的展示,来辅助用户的预定决策。“民宿跑马圈地的时代已经过去,行业未来要做‘减法’,我们会主动下线不符合消费者预期的房源。”途家民宿高级副总裁胡阳在会上表示。
文/北京青年报记者 赵婷婷