3月14日，贝壳发布2023年第四季度及全年财务业绩。

财报显示，2023年，贝壳总交易额（GTV）为3.14万亿元（人民币，下同），同比增加20.4%。当中存量房的总交易额约占2/3，达到2.028万亿元；新房总交易额为1.003万亿元。在2023年，贝壳存量房交易额同比增加28.6%，新房同比增加6.7%。

贝壳于2019年探索发力的家装业务，在2023年同比增加145.8%，总交易额达到133亿元；新兴业务及其他交易额为986亿，同比增加12.9%。

在2023年，贝壳的净收入为778亿元，同比增长28.2%；净利润达58.90亿元，经调整净利润达97.98亿元。2023年第四季度，贝壳实现GTV 7356亿元，同比增长13.7%；净收入202亿元，同比增长20.6%，净利润6.70亿元，经调整净利润为17.14亿元。

住建部数据显示，2023年全国二手房交易量占比接近40%，市场加速向二手转型。就在昨天，杭州也宣布全面放开二手房的限购。

从贝壳的业务看，2023年，贝壳存量房业务GTV同比增长28.6%，净收入同比增长15.9%至280亿元，贡献利润率同比提升7.3个百分点达到47.2%。据介绍，这背后是贝壳在房源端建立起聚焦“好房”的能力，为业主制定专业的销售方案，在客源端加深客户需求分析理解，通过AI智能选房等数字化工具匹配客户心仪居所。同时推动合作新经纪品牌履行“安心服务承诺”，用“真金白银”的赔付为消费者兜底。

在新房市场方面，贝壳建立线上直播阵地，在多地推出“优鲜卖”模式支持“以旧换新”等模式。值得关注的是，在新房业务方面，在2023年四季度，国央企开发商佣金收入占比从三季度的46%提升到四季度的53%。

在家装业务方面，2023年，贝壳家装家居业务合同额为133亿元，可比口径同比增长93%；净收入取得74%的可比口径同比增幅，达到109亿元，全年有11个城市实现运营利润为正。当中，北京和杭州的家装家居业务合同额突破20亿，上海全年合同额超10亿，合同额超过5亿的城市共有6个。

面对行业市场调整，贝壳活动门店仍在增加。截至2023年底，贝壳活跃门店数量4.20万家，同比增长12.2%。活跃经纪人39.71万人，同比增长13.6%。

贝壳联合创始人、董事长、首席执行官彭永东表示，在2023年，面对外部变化，贝壳做出了一系列战略和业务运营调整，去积极拥抱大有可为的居住市场，做科技驱动的一站式新居住服务平台。在未来，贝壳需要新的解法，寻找包括科技和模式升级在内的创新性解决方案，围绕品质和效率，做长期主义的选择。

采写：南都·湾财社记者 邱永芬