持续优化境外来华人士支付服务 支付宝:已完成提额,一码通等将近期上线

时事新闻2024-03-08 23:55:56无忧百科

持续优化境外来华人士支付服务 支付宝:已完成提额,一码通等将近期上线

来源:封面新闻

封面新闻记者 张越熙

3月7日,国务院发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,指导支付服务主体不断提升老年人、外籍来华人员等群体的支付服务便捷性和满意度。

支付宝表示,积极响应党中央、国务院相关决策部署,正在人民银行、外汇局的支持和指导下,扎实推进落实各项措施,针对老年人和外籍来华人员持续优化支付服务。其中,已完成提升和优化外国人交易限额,单笔交易限额从1000美元最高提到5000美元,年度交易限额从10000美元最高提高到50000美元;多语言翻译、境外钱包乘车码“一码通”等新服务将陆续上线。

记者了解到,此前在适老化应用程序和辅助功能完善上,支付宝先后推出“长辈模式”、人工直连“暖洋洋客服专线”、“医保亲情账户”等,并与各地政府部门和志愿者共同发起蓝马甲助老服务,面对面服务老年群体。

服务境外来华人员方面,支付宝与中行、工行、网联、境外钱包等合作,推出了外卡内绑和外包内用2套服务入境人士的移动支付方案,助力入境人士在中国有更好的商旅体验。继成功保障服务杭州亚运会之后,服务规模持续扩大。2023年四季度日均交易笔数是三季度的近2倍,单日交易峰值也不断创新高。


境外游客不仅可以用支付宝绑定境外银行卡扫码支付,还可以使用10个境外电子钱包

《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》发布后,除了支付宝,财付通也宣布,联合微信平台,以微信“关怀模式”、微信支付小程序点单“大字大图关怀模式”提升体验,通过“95017长辈无忧专线”提供专属的客户服务。 除了使用微信支付快捷支付,老年用户还可开通“亲属卡”,绑定子女的账户便捷扣款消费,不擅长使用智能设备的用户也可选择通过“银龄守护卡”智能小手机等设备便捷支付。 基于智能风控体系,持续识别风险,保障老年用户的资金安全;联合“银发守护助手”小程序平台,提升老年用户群体的风险防范意识,进一步加固防诈反诈防线。 在便利外籍来华人员支付方面,简化措施持续落地。

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