2024青岛马拉松赛事相关事项答疑

　　Q、报名信息填错了怎么办

　　A：2月18日17:00前，您可修改如下信息：手机号码、衣服尺码、联系地址、最好成绩与最好成绩证明、紧急联系人信息。若您在“青岛国际马拉松”微信公众号报名，您可以通过”2024青马”-“查询报名”找到您的报名记录，点击“报名详情”进行报名信息的更改。若您在“数字心动”或“马拉马拉”报名，请联系您报名平台的客服进行修改。

　　Q、第一次跑马拉松比赛/成绩找不到如何提交成绩

　　A：如您第一次参加马拉松比赛或成绩证明找不到，可提交跑步APP上近期符合您所报项目要求（马拉松项目要求为半程及以上，半程马拉松项目要求为10公里及以上）的运动轨迹截图。请认真提交您的成绩证明，以免影响报名结果。

　　Q、报名须知、竞赛规程等文件在哪里看

　　A：“青岛国际马拉松”微信公众号菜单内选择“2024青马”，内有公布《报名须知》、《竞赛规程》等文件；其他竞赛信息，如领物、路线图等，也将在此公布。您也可以在官方网站 www.qd-mls.com 找到本次比赛的竞赛信息。

　　Q、多个报名平台重复报名应该怎么处理

　　A：海尔·2024青岛马拉松一人只能报名一个项目，重复报名不会提高您中签率。您在多个报名平台的重复报名将在中签结果公布时处理，以官方微信公众号/官方网站的报名为主报名，其余报名为重复报名取消并退回，重复报名的费用将在之后1-3个工作日退回。若您的重复报名为马拉松/半程马拉松项目，您也可以在规定时间内自助取消重复报名。

　　Q、报名费申请退费后几日到账

　　A：在您申请退费后，我们将在1-3个工作日内原路返回至您的付款账户

　　Q、公益跑是否有奖牌

　　A：是否是公益跑对您实际选择参加的竞赛项目（马拉松、半程马拉松、迷你跑）并无影响。您按照所选择项目的竞赛要求、在规定时间内完赛便可获得相应项目的奖牌。

　　Q、是否加入海尔俱乐部对参赛/抽签有何影响

　　A：您可以自愿加入海尔俱乐部，是否加入海尔俱乐部对您的报名、参赛或抽签结果没有影响。

　　Q、我想半马改全马/全马改半马

　　A：您可以在规定时间内自助取消您现有项目的报名，并重新选择您想要报名的项目进行报名。

　　Q、我在数字心动/马拉马拉的报名在官网/官微查不到

　　A：若您在相应平台能够查询到自己付款成功的预报名，则无问题。各报名平台的报名信息，将在预报名结束后3个工作日内进行整理合并；待数据库合并完后即可在官方网站和微信公众号查询。