国家金融监督管理总局行政处罚信息公开表（金罚决字〔2024〕24号）显示，光大银行因投诉处理内部控制不严行为被行政处罚，依据《中华人民共和国银行业监督管理法》第二十一条、第四十六条，行政处罚决定：对中国光大银行股份有限公司罚款20万元。