1、首先判定是真死机假死机。按下数字区的Numlock键（或键盘左边的Capslock键也可以），如果指示灯有反应，就可判定为假死机。

2、如果是假死机，大多是同一时间运行了过多的程序，因而导致进程受阻，最快最好的解决办法就是迅速退出程序：同时按下三个键，ctrl+alt+del，在弹出的“任务管理器”中，点击你要结束的程序，然后再点下面的“结束任务”，就退出来了。如果这样解决不了，或就是真死机。

3、内存条松动接触不良是造成死机的常见原因。通过擦亮金手指和清理（吹、刷）内存插槽可解决问题。

4、电脑散热不好也会死机。工作中cpu或电源会发出大量的热量，如果电脑灰尘太多、放的位置环境差等造成通风不好（特别在闷热潮湿的夏天），死机就会发生。通过清理机箱灰尘、改善通风状况来解决。（如果CPU表面的导热硅脂已经干涩失效，需要重新涂抹导热硅脂，促使导热达到最佳效果）。

5、移动不当造成电脑死机。有时搬挪电脑时候磕碰等原因导致硬件松动接触不良也是造成死机的一个原因。

6、电脑操作系统出问题造成死机，如中毒、丢失文件等等，需重装系统。