1、长按开机键10秒以上，尝试重新开关机。

2、建议卸载绿屏前操作的第三方插件程序。

3、如果以上办法无效，及时备份手机中联系人、信息、图片等重要信息，尝试将手机恢复出厂设置。

4、若上述操作都无效，或手机出现绿屏现象后无法继续使用，请携带手机、购买手机的发票及保修卡，至当地的手机品牌售后服务中心进行检测。