吉林嘉润热力集团有限公司2023-2024年度采暖费缴费通知

　　尊敬的嘉润热力集团的热用户：

　　2023-2024年度的采暖费开始缴费了。提前缴费或在微信公众号线上缴费无需排队、更方便，更快捷。

　　一、收费时间

　　2023年8月14日开始，周一至周五 9：00-16：00 周六周日休息

　　9月9日以后周六周日开始收费，时间：9：00-13：00

　　遇有特殊情况，收费时间调整另行通知

　　二、收费地点

　　1、宽城区的用户：吉林嘉润热力集团有限公司收费大厅

　　长江路经济开发区北兴路与嘉润路交汇儿童福利院后

　　乘车路线：乘148或178至邱家小区下车前行200米、嘉润路左行300米

　　2、北湖新区的用户：吉林嘉润热力集团高新分公司供热服务中心

　　北湖科技开发区地理路与和安街交汇华润公元九里一期G3栋106

　　温馨提醒：供热缴费的房屋坐落在哪个区，就到哪个区进行缴费，不能跨区缴费

　　三、缴费方式

　　1、微信公众号缴费

　　延续上一年度用热状态(上年供热今年仍然正常供热或上年报停今年仍然报亭)并且无陈欠，可以扫描本通知中的二维码，关注吉林嘉润热力集团微信公众平台线上缴费，查询供热卡号可拨打0431-88880101客服电话

　　2、收费大厅窗口缴费

　　(1)新用户、首次在我公司缴纳热费的用户需携带购房合同或房产证、房主身份证到我公司收费大厅办理信息登记，信息登记后办理完用热状态变更的用户可在微信公众号线上缴费;

　　(2)陈欠用户需在窗口结清历史欠费，陈欠未结清不可以微信公众号线上缴费;

　　(3)办理恢复用热与停供的用户，需到窗口办理并且完成缴费方可视为办理完成;

　　3、窗口支付方式：现金、微信支付宝扫码;

　　四、注意事项

　　1、申请停供与恢复用热的用户在9月20日之前到收费大厅办理停止或者恢复整个供热期用热手续。本采暖期内，报停后不可再次恢复用热。

　　2、非民用(营业门市、车库)性质用户上年度用热本年度报停的，可拨打客服电话进行报停，电话申请报停后需管辖范围内供热所、相关部门现场核实断管后方可缴纳20%的基础热费。

　　3、阁楼用户：阁楼单独报停的，可电话申请阁楼报停，待我公司稽查部门核实完毕后方可缴费。

　　4、广大热用户需在10月20日之前缴纳热费，如逾期缴费将无法在微信公众号平台线上缴费，需要到收费大厅窗口办理，并且我公司视为用户放弃本年度用热需求，有权强行断管停热。

　　5、如遇热费价格调整，公司将为所有用户按照“多退少补”的原则进行业务办理，具体事宜另行通知。