自2023年9月17日起，兰州新诚热力收费客服中心将迁移至伊顿郡5号商铺114号(国际学校斜对面体育公园入口旁)，原厂区内收费大厅正式关闭且厂区不再对外开放，所有缴费、咨询、投诉等业务均由新办公地点受理。

　　新服务中心地点：伊顿郡5号商铺114号(国际学校斜对面体育公园入口旁)

　　服务时间：星期一至星期日早08:30至晚17:30

　　特别提示：我公司为方便广大业主缴费，已开通“热付通”网上缴费。收费人员上门服务请您使用热付通进行缴费，切勿将暖费支付至个人账户，谨防诈骗。感谢您的理解与配合!