乘车卡丢失要及时申请挂失并补办。

　　挂失流程：

　　1.进入【我的南京APP】—智慧人社

　　2.点击【南京市民卡】，进入页面

　　升级为残疾人优惠卡办理方式：

　　【方式一】手机端下载并登录“南京市民卡APP”

　　在界面依次点击：实体卡—卡优惠升级—残疾人交通卡优惠升级（NFC读卡升级）—确认升级。

　　【方式二】进入手机端登录“我的南京APP”

　　在界面依次点击：我的—市民卡—代他人开通卡片优惠—输入卡主姓名、证件号码，进行开通免费乘车优惠功能预约，预约成功后携带市民卡去市民卡公司指定网点开通即可。