受理条件：

　　本人遗忘、忘记密码

　　办理地点：

　　长沙市天心区银杏路6号政务服务大厅三楼E01-E28窗口

　　办理时间：

　　法定工作日,上午9:00-12:00;下午1:30-5:00，周末及节假日休息