一、免票：
凭本人以下证件办理免票手续：
残疾证(中国残疾人联合会制发)、现役军人、残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属和病故军人遗属，凭部队颁发的《军官证 (警官证)》《文职干部证》《士官证》《义务兵证》《学员证》和退役军人事务部门颁发的《残疾军人证》《烈士遗属优待证》《因公牺牲军人遗属优待证》《病故军人遗属优待证》。在职、残疾消防救援人员和院校学员，凭有效证件享受现役军人同等待遇。外籍人士残疾证(政府颁发)。
· 国务院、中央军委颁发的老干部离休证;
· 70周岁(含)以上老年人凭有效身份证件;
· 中央新闻总署颁发的新闻记者证;
· 国家旅游局所颁发的旅行社经理资格证;(凭名片)
· 浙江省无偿献血荣誉证。
凭本人以下有效证件即可进入：
国家旅游局颁发的国导证(IC卡、电子证)、领队证;
旅行社随团的驾驶A、A1证(限每团一名);
1.2米以下儿童或6周岁(含)以下儿童(凭有效证件)。
二、优惠票：
(东栅门票55元/人、西栅门票75元/人、东西栅联票130元/人)
请于购票时出示本人以下有效证件：
全日制在校大学本科及以下学历学生凭学生证;
身高1.2米(不含)-1.5米(含)的儿童;
6周岁(不含)-18周岁(含)未成年人凭身份证;
60周岁(含)-70周岁(不含)凭身份证。
景区详情：
西栅景区详情：
西栅景区占地面积4.92平方公里，由十二个碧水环绕的岛屿组成，真正呈现了中国江南水乡古镇的风貌。西栅街区存留了大量明清古建和老街长弄，古建筑外观上保留了古色古香的韵味，而在内部则有选择地充实进了现代化的配套设施，在极大地改善了原住民生活居住条件的同时，也给游客提供了舒适的居住环境和全方位的休闲娱乐。在这里，您可以深入体验淳朴清新的水乡生活，又可安享现代生活的舒适与便利。可以说，西栅是一个远离都市喧嚣的安谧绿洲，是一个完美融合了观光与度假功能的旅游目的地。
东栅景区详情：
东栅水乡风貌完整，生活气息浓郁，手工作坊和传统商铺各具特色，特色展馆琳琅满目。游客在欣赏原汁原味的水乡风景同时，也可以尽享旅游购物和美食饕餮之乐。相比于西栅，东栅景区面积较小但资源集中，适合忙里偷闲的游客抽出一两日时光来领略水乡古镇风情。
