问： 可以绑定几张实体票 卡？

　　答：一人只能绑定一张实体票卡和一个城际乘车码。

　　问： 入闸后付费区最多停留多久 ？

　　答：乘车时限为360分钟。如果超过乘车时限，旅客除须缴交当次车程费用以外，还须按出闸站城际线网单程最高票价缴交超时车费。

　　问： 同一车站进出多久不收费 ？

　　答：同一车站进出站间隔时间小于等于20分钟时，旅客刷卡(码)自行出站，不予扣费;超过20分钟时，旅客刷卡或码自行出站，扣费5元。

　　问：进站时有没有余额最低要求 ？

　　答：实体票卡进站时须确保票卡余额大于等于34元。

　　问：怎么乘车 ？

　　答：不限车次、不需对号入座，也就是刷卡(码)过闸后不用站着等班次，确认线路方向后，有车就上，有位就坐。

　　问： 老人、儿童和成人乘车有优惠吗？

　　答：城际铁路公交化多元支付票务系统暂不支持优惠票种，旅客如需购买儿童优惠票、学生优惠票、优待票，请通过12306网站或车站售票窗口、自动售票机购买。

　　广东城际提醒： 旅客首次使用城际铁路公交化多元支付票务系统需提前完成实名注册，可选择在广州地铁APP上通过实名认证后使用城际乘车码经红色闸机核验人脸后进站乘车及出站;也可以前往广清、广州东环、广惠、广肇任一车站的自助客服中心，凭本人中华人民共和国居民身份证(年满14周岁)通过实名制验证后绑定实体票卡后通过红色闸机核验人脸后进站乘车及出站，请广大旅客提前做好出行准备。