洛阳新区热力线上报修流程

　　1.关注新区热力微信公众号;

　　2.进入公众号，点击主页面最下方的“供暖服务”，出现卡号查询及绑定、欠费查询、供暖报修、热量查询、用户报停五个查询类型;

　　3.点击“供暖报修”;

　　4.选择“投诉报修”;

　　5.进入之后，按照要求绑定用户，输入报修详细信息，确认提交即可。

　　如有用热疑问，请拨打服务热线9618966.

　　查询交费编号方式

　　关注并进入“洛阳新区热力分公司”微信公众号，点击下方“供暖服务”,选择“卡号查询与绑定”，点击“新增热卡”，选择“更多绑卡方式”。

　　您可点击“小区楼号”或“地址和房屋号”进行查询，查询结果确定无误后，点击“提交”即可在微信公众号上进行绑定。

　　温馨提示：热用户应签订《供用热合同》，具体步骤：进入“洛阳新区热力分公司”微信公众号，点击下方“我的用热”----“签订供用热合同”，按提示操作即可。若交费但未签订《供用热合同》，视为接受合同相关约定。