1、海信电视没有声音可能是电视机开启了静音模式，可按下静音键恢复声音播放；

2、也可能是电视机的信号源输入有问题，可检查左右声道的音频线是否正确连接；

3、还可能是电视硬件出现故障，如扬声器、内部电路故障等，可联系售后对电视进行检修。