1、这是因为接收新消息通知打开了，没有打开系统通知选项里的声音。

2、打开微信，然后单击设置选项。

3、找到新的消息提醒选项，然后单击进入。

4、滑动按钮以接收打开新消息的通知。

5、下拉找到新消息系统通知选项，然后单击进入。

6、最后，在弹出窗口中，找到声音选项，然后滑动按钮打开。