1、要检查的测试环境，比如在房间、隧道等信号覆盖弱的地方，是很难接收到卫星信号的。位于市区中，高楼或遮蔽物中，同样可能会影响信号接收。

2、在地图界面中接收不到卫星信号，先退出地图，进入“GPS信息”界面，红色原点代表可视卫星，表明还没有定位,信号状态为无效。在GPS导航接收到信号的状态下，此时导航系统已经定位，绿色的代表定位颗数。如果在GPS信息中能够接收到卫星信号，只是在地图中接收不到，这种情况一般都是地图没有升级好的原因，可重新升级地图故障就可以排除。

3、在GPS信息中也搜不到卫星信号，可点击“GPS信息重置”按钮，GPS信息会恢复到初始状态，自动重新搜索信号。恢复之后还是搜索不到卫星，那可能就是GPS故障了。需要找你当地的售后服务进行维修处理。