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服务不好的地方还希望亲多原谅，相信我们一直都在努力10. 感谢您对本店的信任与支持，您的满意就是我们奋斗的目标.欢迎下次在来！ 同样的价格我们比质量，同样的质量我们比服务，同样的服务我们比信誉。11. 亲爱的买家您好，感谢您对我们的支持！如果收到宝贝有什么问题，可以即可与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造满意百分百网店！ 12. 感谢您一如既往的支持，感谢您和我们一起见证蓝冠的辉煌，我们将不断完善，争取做的更好，回报您的厚爱，谢谢！ 13. 因为有您的评价，今天我们不知不觉的成了皇冠卖家。
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19. 非常感谢您对PB手电做出的评价，因为您的赞许让我们充满 动力，您的批评让我们更加完美。我们不仅仅邮寄包裹，也邮寄快乐！专业的服务就在您身边！20. 因为有您的评价，今天我们不知不觉的成了皇冠卖家。
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相信我们一直都在努力！24. 谢谢亲，我们的质量和服务一直都不会让亲失望的，非常感谢！25. 感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰、最大的回报，小店会更加努力做好！拓展资料：餐饮业（catering）是通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动于一体，向消费者专门提供各种酒水、食品，消费场所和设施的食品生产经营行业。欧美《标准行业分类法》的定义，餐饮业是餐饮服务机构。
餐饮的概念主要有两种：一是饮食，二是指提供餐饮的行业或者机构，满足食客的饮食需求，从而获取相应的服务收入。由于在不同的地区、不同的文化下，不同的人群饮食习惯、口味的不同，因此，世界各地的餐饮表现出多样化的特点。
餐饮市场将进入品牌消费时代，中国餐饮业将以百分之十六的增速继续对扩大消费、促进就业发挥积极作用。对于餐饮企业而言，品牌力的重要性不言而喻。
餐饮市场的竞争最后必将是品牌之间的竞争，谁的品牌力更强，谁就能拥有更广阔的市场，品牌力成为餐饮企业逐鹿市场的关键。参考资料：餐饮_搜狗百科。
2. 回复顾客好评的句子有哪些谢谢亲，我2113们的质量和服务5261一直都不会让亲失望的，非常感谢！
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3. 如何回复入住酒店客人的好评句子举个栗子：酒店的服务非常人性化，第一次到邛崃旅游，感谢酒店的经理给了我很多关于邛崃旅游的线路，入住来邛崃旅游，还要住他们家酒店。
酒店回复：亲~~：非常感谢您对我们酒店服务的高度评价。我们酒店会跟进客人到邛崃旅游的次数，设计了2套旅游线路，就像您说你是第一次到邛崃旅游，我们为您提供的路线酒店邛崃最经典的旅游路线，如果您下次入住我们家酒店，我想我们的经理会将另外一套旅游路线给您，它将给您带来领虑不一样的邛崃，期待我们能给你另一套旅游路线的我们，期待您的下一次入住。
第二：展示酒店最新的变化，通过客人的好评，我们可以针对客人好评的内容，回复酒店的产品的改变，可以有针对性的突出自己家酒店与别人家的不同；举个栗子：文君酒店的服务非常的好，每次出差邛崃我都住他们家酒店；酒店回复：尊敬的宾客：非常感谢您对我们文君精品酒店的认可，您上一次入住我们酒店的是上周三；本周一我们酒店已经将所有的房间的布草和巾类全部更换为全新的布草和巾类，并且还增加了竹炭纤维的一次性巾类，希望您下次来的时候，我们为您提供更好的入住体验，欢迎您下次的光临，再次感谢您的好评。网络上对酒店的评价一共有三类：1.好评，2中评，3差评；针对以上三种评论很多酒店的同行都非常认真的回复客人的差评，而很少有人能认认真真的回复客人的好评。
今天我就针对这样一个话题来谈谈如何回复好客人的好评；针对客人的好评，很对的同行都觉得如果客人给了好评，我们表示感谢即可，没有必要的更多的去回复客人，我认为客人的好评，我们不仅要表示感谢，而且还非常有必要认真的去回复客人。第一：为酒店营销人员应该大力的去利用客人所给好评的内容，去营造和扩大更多客人对酒店的认知，在回复这些客人的好评时，我们应该单纯的或者简单的表示感谢，我们应该利用客人所给好评，去营造更好的一种营销氛围，利用客人的好评内容，也可以创造下一次入住的机会（即创造二次营销），也可以通过好评的展示创造更多的消费者认知；。
4. 影响客人就餐心情的行为影响客人就餐心情的行为，最常见的就是客人用餐过程中清扫地面了。
针对服务员在客人用餐时扫地的情况，我们可以做出如下措施： 一、平时就要做好餐厅的卫生管理 保持良好的环境卫生不仅是餐厅的义务所在，更是广大顾客的需求。但是打扫卫生要分时间和场合，餐厅相关负责人应当在平时做好卫生管理，保证餐厅的清洁卫生，并严格规定在客人用餐时不允许扫地，必须等客人用餐结束后离开餐厅后才能开始打扫，违者罚款或做相应处罚，这样就能有效避免这种情况的发生。
二、站在客人的角度上思考问题 餐厅服务人员要学会换个角度，从客人的出发点去思考，什么事该做，什么事不该做。 比如，当有客人在用餐时，我们看到他所在的桌下有很多脏东西，很想扫。
这时候，我们就可以先想一想，如果是自己在吃饭，别人拿着扫帚去扫地，我们会有怎样的感受？经过这样的换位思考后，相信很多服务员就会做出另外的选择。
5. 酒店评价怎样回复1珍视每一条点评，尽量回复有这样的观点：对于普通的好评不要回复，因为这样会被感觉到诚意不足、虚伪。
其实，让人感觉虚伪的原因不是因为都回复，而是回复的内容都一样。对于普通的好评中评可能比较难编出花来，所以不一一回复是ok的。
但对于差评，一定要及时回复，这是态度问题。而且差评往往比好评传播面更广，影响力更大，很多潜在顾客在挑选酒店时会重点查看差评。
因此，一旦有顾客表达了不满，及时跟进处理对酒店的网络口碑至关重要。2关于回复的速度与内容的长短回复速度当然是越快越好。
举个简单的例子，我们想象一下，如果是我们自己在朋友圈发一条自认为有深度的“鸡汤”或者晒一下心情和生活什么的，你就会有想得到被回应的期待感——期待点赞关注，或者得到评论。而这个期待感，会随着时间而渐渐消退。
一天以后有朋友给你补几个点赞或者补条敷衍式的评论，你内心会感动吗？内容长短的设定，原则上内容不宜过长，但要视点评情况而定。3关于回复点评的风格这个一般基于顾客点评的风格以及酒店本身的风格。
举个例子，如果这个顾客类型是一个80末期小清新文艺范儿十足的，行文内容当然以清新文艺风格为佳。会选择这样的酒店其实也大多会是一些带着文艺细胞或情节的顾客，这样的风格会比较讨巧。
如果是一个70后的相对中规中矩大叔级的顾客类型，不妨在回复内容中引用一些相对正式、中规中矩一点的措辞。4究竟怎样回复顾客的点评？可以采取以下回复技巧：回复差评根据到到网的一个调查数据，84%的顾客在看到酒店方对于差评的诚恳回复后，对酒店的印象得到改观。
所以差评更需要时效性，应快速回复以体现酒店方的诚意，同时向潜在的顾客表明酒店方十分重视顾客的意见。无论何时，在回复之首应感谢评论者，因为点评显示了点评者对酒店的关注与期望值。
如果顾客的差评内容有失偏颇或过激也要诚恳回答，向所有的顾客展示，无论何种建议和声音我们酒店方都很重视、尊重顾客。切记任何时候都千万不要说：“您反应的早餐问题是我们餐饮部的问题，我会马上提醒餐饮部”，这类看似负责实则甩锅的话，酒店形象一定会受损。
尽量不要在差评回复里展示你的任何幽默感，因为幽默是需要语气、表情等协同来配合的，此时极容易造成误解，给客人造成不重视感。回复中评可以略带俏皮，简洁。
可以在回复中简单的介绍下酒店的最新活动，也可以顺着顾客的话茬接上。
