1.等待几分钟，看看是否有延迟解锁的功能，会在一段时间（一般是2-3分钟）后自动解锁。

2.检查是否有故障代码。如果洗衣机显示故障代码，参考用户手册以了解如何解决问题。

3.检查是否有电力供应。如果开关没有正确接通电源，门锁可能无法打开。

4.检查门锁。如果门锁故障，它可能无法解锁。请联系相关维修服务。

5.拔掉电源。如果以上方法都无效，可以尝试通过断电来解决问题。关闭电源并等待几分钟后，重新启动洗衣机。

6.如果以上方法都无效，请联系专业维修服务。