燃气热水器出现E1故障可能有以下几个原因：
燃气热水器的点火电极故障，需要清洁或更换。
燃气热水器的气阀故障，无法正常供气。
燃气热水器的供气管道堵塞或漏气，导致无法点火。
燃气热水器的控制电路故障，需要检修或更换。
如果你遇到了E1故障，建议立即联系专业人士进行检修，切勿自行操作，以免造成危险。