"SOP"是"Standard Operating Procedure"的缩写，意思是标准操作规程。它是一种规范的文件，用于指导和规范组织、企业或团队在特定工作或任务中的操作步骤和程序。SOP可以帮助确保工作的一致性、高效性和安全性，以减少错误和提高工作质量。