1、先收集证据：也就是证明你这个钱真的是小朋友拿去花了，如果是小孩自己使用手机玩游戏的花费，那你得将相关的证据保存下来，比如支付账单，哪款手游进行的充值，哪段时间内进行的各种消费等等。

2、找手游厂商沟通：有了一定的相关证据资料后，可以直接找游戏厂商进行沟通，看看能不能让他们把资金给退回来。