1、社区工作者，是指经过一定的选拔或公开招考程序，被各街道（镇）或社区的两委一站（党委党组织、居委会、社区服务站）选用的人员。并在以社会基层社区为基本的服务区域，为居住在小区内的各类人群提供各类公共服务与其他公益服务的专职工作人员。

2、社会工作者的工作内容主要有两方面，分别是：辅助性直接服务：包括接案、收集资料与预估、制订计划、实施计划、评估与结案。辅助性行政工作：包括处理文字、处理信息与管理文件。