泰和热力2023供暖缴费图解步骤

时事新闻2023-09-28 17:58:26无忧百科

泰和热力2023供暖缴费图解步骤

  缴 费 方 式

  居民用户可以通过泰和热力微信公众号(建议首选)、支付宝、建行手机银行、网上银行等线上支付平台足不出户缴纳热费,也可就近通过建行网点进行缴费,选择多样,方便快捷。

  操作图示

  “泰和热力”微信公众号缴费流程

  流程说明

  打开手机端微信→搜索“泰和热力”微信公众号→点击公众号下方“温馨服务”→用户绑定→输入卡号、住址、联系电话后点击“绑定”→返回主页面选择“供热缴费”→核对无误并签字后确定缴费

  一、微信缴费流程:

  二、支付宝缴费流程

  打开手机端支付宝→点击“生活缴费”→新增缴费→选择“暖气费”→选择“潍坊泰和热力有限公司”→输入户号且核对无误后确定缴费

  客 服 服 务 中 心

  客服中心服务时间

  冬季时间(10月1日至次年4月30日):

  上午8:30-12:00 下午13:00-16:30

  夏季时间(5月1日至9月30日):

  上午8:30-12:00 下午13:30-17:00

  (周六周日不休)

  客服中心地址

  潍坊市高新区潍安路与樱前街交叉路口东200米路南

  导航可搜索“泰和热力”

  24小时客服热线

  未尽事宜请与我公司客服中心联系。

  24小时客服热线:2221066

  情况说明

  1.办理停热或恢复用热的用热户

  根据《潍坊市供热条例》第二十八条规定,用户要求停止或者恢复供热的,应当在采暖期开始三十日前向供热企业提出申请并办理手续。

  上一年度未供暖,需要开栓供暖的用户,请与2023年10月15日前尽早缴费,以便公司统一安排及时开阀、打压试运。由于供热的特殊性,未在缴费时间内缴费的,原则上不再办理任何开户手续。

  对用户的断阀、接阀工作统一由我公司专业人员负责实施,用户私自或非供暖公司断阀、接阀的,本公司不予认可,并收取取暖费。

  2.过户、改名用户

  有需要过户、改名的用户:

  1、请持有效证件【房产证扫描件(无房产证者需带能证明房产的有效证件扫描件)和办理人身份证扫描件】到客服中心进行资料审核更改后再行缴费。

  2、可将房产证扫描件和身份证扫描件打包发至邮箱账号:taihewxm@163.com进行办理。

  3.发票开具

  用户缴费供热后,如需开具发票可通过“泰和热力”微信公众号进行申请。供暖发票的开具时间应在合同规定的供暖期截止日之前,逾期不再办理。

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