“商业模式发生了变化，过去是卖一个单件产品、一个硬件产品，但掌握了数字化工具和方法之后，卖的是集成方案。”
近日，在“2023全球商业创新大会企业数智化生态峰会”上，谈及数字化带来的“好处”，美的集团董事长兼总裁方洪波如是说。
方洪波所谈论的，其实是中国B2B行业的时代“截面”。据艾瑞咨询最近发布的《2023年中国B2B行业研究报告》显示，2005年至2020年B2B行业经历飞速发展的线上交易阶段后，目前已经渗透进各个垂直领域，深入产业上下游，逐步满足企业多样化需求，其中，一站式采购与定制化解决方案走向前台，显著提升行业供需两端效率。
在艾瑞咨询看来，从2021年起，我国B2B行业进入3.0时代，即数字化阶段，而这蕴藏着一个极其广阔的“超级市场”。上述报告认为，2022年行业规模已达15.5万亿元，且未来三年将迎来良好的复苏窗口，于2025年达到19.5万亿元的水平。
在不确定的环球宏观环境中，这个“超级市场”显然有长期确定趋势，而对于该“超级市场”，美的集团已经探索、进击了十年。从2012年开始真正意义上的数字化转型，到如今通过技术、产品和解决方案对外赋能，美的实现了自身里程碑式的跨越，也在进击中锚定了新周期的确定性。
十年厚积薄发，美的有了更多向前进击的动能，也获得更抢眼的战绩。
今年年初，方洪波向全体员工解析美的发展战略时特别提到，美的要持续发展五大业务板块，从智能家居到工业技术、楼宇科技、机器人与自动化及数字化创新业务，坚持ToC和ToB业务并重发展。“在专注ToC业务存量升级的同时，面向ToB转型实现增量创造，坚定点燃‘第二引擎’。”
半年后，美的交出了一份亮眼的财报。据8月30日发布的美的集团半年报显示，2023年上半年美的实现营业收入1978亿元，实现归母净利润超182亿元，同比增长13.98%，其中二季度总营收达1012亿元，首破千亿大关，创下美的单一季度营收历史新高。ToC 业务和ToB业务、创新型业务均快速成长，其中工业技术事业群报告期收入为136亿元同比增长12%，楼宇科技事业部报告期收入为148亿元同比增长21%，机器人与自动化事业部报告期收入为152亿元同比增长24%。
美的集团ToB业务快速发展，三大业务营收高增长，说明美的B端核心业务正在加速增量创造，对集团的收入贡献稳步提升。这不仅为美的发展赢得更为广阔的市场空间和想象空间，也将使美的在ToB数字化大潮中，拥有更强的确定性，在新周期中创造更多可能。
透视美的半年报：B端核心业务释放强大势能
面对新的发展形势，美的集团的战略是坚持ToC和ToB业务并重发展。简言之，ToC业务专注于存量升级，在存量市场里挖掘更多市场空间，而ToB业务聚焦增量创造，大力承接规模不断攀升的B2B“超级市场”。
从美的半年报看，营收创历史新高，尤其是ToB核心业务实现双位数增长，标志着ToC和ToB业务并重发展进一步落到实处。
结合数据，透视美的半年报，我们看到，美的已经点燃“第二引擎”，其正在释放强大势能，并源源不断转化为发展动能。
之所以能点燃、释放、转化，是因为经过十年的数字化深耕，美的在技术、产品和解决方案等方面都有了质的变化，用方洪波的话来说，“做生意的业务方法、商业模式、员工工作方法发生了根本性变化”，由此发挥数字思维、创新能力，并加速承接多个行业、多个市场的数字化、智能化需求。
以时下相当热门的新能源汽车相关业务为例，美的半年报显示，美的集团深化了智慧交通增量部件的布局，快速打造车规级新能源汽车热管理、电驱动系统、底盘执行系统三大产品线，现有的三大系统十条产品线陆续量产，2023年上半年产品总销量达到15万台，同比增长3倍以上。
新能源业务猛增，靠的正是技术、产品和解决方案的强大合力。
比如，电动压缩机是新能源汽车热管理的核心部件，其通过制冷、制热和热量内部传导综合提升能源利用率，在电池的使用寿命、充电速度和续航里程等方面都起到至为关键的作用。为此，美的威灵汽车部件“瞄准”800V二氧化碳压缩机领域，二氧化碳压缩机在能效方面比传统热泵进一步提升，且在低温制热空调能耗的降低方面“非常有帮助”。
正因如此，今年6月，新能源汽车头部车企小鹏汽车与美的威灵汽车部件签订战略合作协议，美的威灵汽车部件将为小鹏汽车全车型提供包括电动压缩机在内的多种热管理产品，在低温制热、车内多场景制冷制热高效协同等方面发挥关键作用。
不只是小鹏汽车，美的已成为越来越多车企的智造“合伙人”，半年报显示，自主研发的800V碳化硅高转速电动压缩机也持续获得更多新客户认可，覆盖多家主流车企客户的全系车型；也不只是热管理产品，美的威灵汽车部件的产品已涵盖电动压缩机、热管理集成模组、驱动电机、EPS转向电机、电子油泵、电子水泵、电子膨胀阀、电磁阀等，可以为车企提供一流核心部件及系统解决方案。
机器人与自动化业务亦是如此。据悉，库卡在保持汽车领域应用优势的同时，也积极拓展新能源、一般工业、电子、医疗以及物流、服务等新应用领域的业务。其中，在新能源汽车领域，库卡持续深化和头部新能源汽车客户合作，为主流的新能源汽车整车制造提供整体解决方案。
依托数字化、智能化，2023年上半年，库卡中国的生产、发货再创历史新高，并持续推动个产品和技术创新，推出新款KR CYBERTECH、KR QUANTEC等系列机器人，适应多场景及细分市场。更重要的是，进一步提升美的集团整体智能制造能力之外，库卡还对外积极赋能，在诸多新应用领域树立了标杆。
梳理后不难看出，得益于坚定点燃“第二引擎”，美的纵深推进数字化、智能化，释放强大势能，推动ToB业务节节攀升，稳健增长——2023年半年报是有力的“佐证”，而这只是“弄潮者”美的在B2B“超级市场”的一个不错的开始。
全行业解决方案发挥协同优势，美的深化变革转型
承接B2B“超级市场”更多的需求和空间，依靠技术、产品和解决方案的合力还不够，仍需要从美的集团的角度对各个ToB业务进行协同销售，最大限度发挥协同优势。
这方面，美的已经形成了ToC 业务和ToB业务并驾齐驱、创新型业务快速成长的“1+3+N”的业务结构。在这一业务结构的基础上，除传统家电行业外，美的通过全行业解决方案的建设与推广，在楼宇科技、机器人与自动化以及其他创新业务等ToB领域开展协同销售。
如果说技术、产品和解决方案的合力更多是针对某个业务内部，那么，通过全行业解决方案来发挥协同优势，则是拉通多个业务，提升创新能力的量级，更有效、更高效地推进目标业务。
显而易见，这是对ToB业务模式变革转型的深化。
比如，在智能制造领域，美的支持以工业机器人为核心的本土化、国产化发展，依托“美擎”工业互联网平台，帮助企业实现数智化生产、智能化运维和数字化服务，进而通过平台的业务整合和应用创新能力，持续跨行业、跨领域进行赋能，带动全产业链协同发展。
仅就美擎工业互联网平台而言，其不仅自主搭建起研发、制造、供应链等领域的工业软件，还在硬件方面全面整合了美的在机器人自动化、智慧楼宇、智慧仓储、智慧物流和运动控制等方面的自主硬件产品及解决方案，软硬一体，全面赋能。
据美的半年报显示，美擎工业互联网平台已广泛应用于50多个细分领域，服务超过1000家企业，同时重点打造新能源整车制造的全面解决方案，持续深化与头部客户合作，还在广泛的工业领域提供各类产品、系统集成和服务。
而在医疗健康领域，全行业解决方案发挥协同优势的“大戏”也在“上演”。简单来说，协同美的医疗旗下的万东医疗、库卡医疗、美的生物医疗、瑞仕格医疗、美的楼宇科技等医疗产业联合体，与各区域重点客户展开、加深业务合作，持续推动美的医疗各板块渠道融合，从而推动交付质量、效率、服务等全方面提升，助力医疗行业完成医院智慧升级。
通过全行业解决方案发挥协同优势，美的真正做到了“五指成拳，力出一孔”，这也是其能持续实现稳健增长、面对ToB这一“难啃”业务仍然实现高增长的秘诀所在。
实现这一切的实力和底气，归根到底，还是源自长期的技术投入，正如方洪波所言：“数字化的技术和底座非常重要，如果你问我，这么多年，投了这么多钱，投哪里了？核心是投入到人上。”
事实也是如此，过去5年，美的集团研发投入超过500亿元，其中2022年研发投入超过120亿元。今年上半年，美的持续加大对产品技术的研发投入，研发费用66.11亿元，同比增长12.72%。美的着力于持续构建科学家体系，吸纳全球研究型人才，大力引入高端人才，持续完善研发网络，基于区域技术优势持续完善“2+4+N”全球研发布局，全面构筑科技领先的能力。
一边不断加码核心技术研究，美的一边持续加大研发成果的转化。截至2023年6月，美的（含东芝家电）专利授权维持量超过8万件，2023年上半年在全球范围内获得发明专利授权超过2000件。
跳出来看，美的稳健增长、点燃“第二引擎”，可以说是聚焦、坚持“科技领先”这个最核心战略而获得的“胜利”。在这一战略和实现增量创造的需求下，美的面向ToB转型，并和千千万万中国同行一起进化，共同承接广阔无垠的B2B“超级市场”。
在行业新周期里，这将是一场在不确定的环境中夯实确定性的奔赴，战略清晰而坚定的美的无疑将更具看点。
