为保障大型活动正常举办,维护正常演出市场秩序。综合多种因素及慎重考虑,我司依据《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》第三条第九款:“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制设定合理的梯次退票收费标准,保障购票人的正当退票权利”,特此设定本活动退票规则如下:(最终以主办方在票务平台上公布的官方售票时间为准)
1、无条件退票
在以下规定的时间内且各购票平台客服人员正常工作时间段(10:00-19:00)内可“无条件退票”,退款到账时间以各支付渠道规则为准,各平台“无条件退票”最终截止时间如下
[纷玩岛]
演出售票开启时间: 2024年5月7日11:18
“无条件退票”截止时间: 2024年5月9日11:18 前
[大麦&猫眼]
演出售票开启时间: 2024年5月9日11:18
无条件退票”截止时间: 2024年5月11日11:18 前
2、条件退票
“无条件退票”期限截止后,将根据用户退票申请时间,采取“条件退票”规则,具体如下:
2024年5月16日23:59 前申请退票,收取票面价格20%为退票手续费
2024年5月17日00:00至5月24日23:59前申请退票,收取票面价格50%为退票手续费;
2024年5月25日00:00至5月31日23:59前申请退票,收取票面价格80%为退票手续费;
2024年6月1日 00:00 起,将不接受任何理由退票申请
请各位观众合理规划个人行程.
3、退票仅支持整单整退,即一个订单号下有多张票,无法拆分退票,仅支持整单中所有门票全退
多平台重复购票订单处理规则:
1、本场演出为实名制购票入场,同一证件仅能对应一张本场演出门票,消费者不得使用同一证件在不同购票渠道重复购买本场演出门票。
2、基于前述规定,请您知悉、认可并同意,如您使用同一证件在不同购票渠道购买本场演出门票,导致您在本平台购票订单中的观演人与其他购票平台订单中的观演人重复的,经本平台发现后,您在本平台购买的本场演出门票订单将被整体取消(整单整退).