二、退票规则
1.鉴于观演人购票后因某些因素导致无法到场观演,针对本次演出在官方销售平台购票的用户,主办方将开放退票通道,退票规则如下:
①观众可在2024年5月6日13:14分—5月8日13:14分期间(开售的48小时内),且在各售票平台客服工作时间内(早10点至晚18点),可无条件办理免费退票;
②观众可在2024年5月8日13:14分—5月22日13:14分期间,且在各售票平台客服工作时间内(早10点至晚18点),办理退票按所退门票实付价款的30%收取退票手续费;
③观众可在2024年5月22日13:14分—6月5日13:14分期间,且在各售票平台客服工作时间内(早10点至晚18点),办理退票按所退门票实付价款的50%收取退票手续费;
④鉴于演唱会门票为有价票券,非普通商品,其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征,
官方售票平台自6月5日13:14分后,不再受理任何形式的退换票。退款到账时间以各售票平台为准。
2.为防止出现恶意购票、退票等扰乱大型活动正常票务销售秩序的行为,所有退票仅支持整单整退,即一个订单号下的多张门票无法拆分退票;
3.在销售阶段同一购票人、同一购票账户仅享有一次退票绿色通道权益,在产生一次退票后,如该购票人/购票账户再次购买同场次演出票后,将不再享有退票权益;
4.退票将返回各售票平台继续销售,继续销售的门票同时适用上述购票规则。