中国商报(记者 陈晴)东方甄选新故事颇多。从自建App,到设立与辉同行直播间,如今又推出了东方甄选“小时达”业务。
从东方甄选小时达账号近两天的直播情况来看,气氛活跃的户外直播吸引了不少东方甄选的忠实消费者。不过,目前美团等即时零售服务商已发展成熟,东方甄选若想进一步破圈,面对的难题依然不少。
近日,东方甄选“小时达”业务正式上线,直播气氛活跃吸引了不少忠实消费者下单。资料图为骑手正在送货。(图片由摄图网提供)
“小时达”业务吸睛
近日,东方甄选“小时达”业务正式上线。该业务首先针对北京市场推出,已与17个前置仓建立合作,配送范围覆盖北京五环内80%区域。
记者在东方甄选小时达账号橱窗看到,目前北京上线的东方甄选“小时达”以其自营产品销售为主,包括沙棘汁、纯牛奶、烤肠等。
从目前上线情况来看,关注度比较高。蝉妈妈数据显示,东方甄选小时达直播间4月8日开启的首场直播,累计销售额为5万—7.5万元。
截至4月10日20时,东方甄选小时达账号粉丝数为10.8万人,虽与东方甄选系的其他账号相比,在粉丝体量上仍存在较大差距,不过从线上观看数据来看还是比较可观的。
4月10日20时,东方甄选小时达在线人数1万+,同一时间,东方甄选直播间在线人数也是1万+,可见其关注度并不比东方甄选直播间低。与此同时,东方甄选小时达在线用户互动热情也比较高,部分商品一度出现卖断货的情况。
据悉,目前该业务仅可在抖音端使用,尚未上线东方甄选App。从东方甄选“小时达”的业务布点来看,选择在北京、上海进行试水,并首先针对北京市场推出。对此,业内人士普遍认为,一线城市是东方甄选最容易触达的地方。
破圈不易
刚刚上线的东方甄选小时达直播间,从流量来看很热闹。知名经济学者盘和林认为,上线“小时达”业务,意味着东方甄选正在从电商平台向电商生态转变,想要在本地服务和即时配送业务上打开局面。
不过,未来这门生意能否红红火火地进行下去还是未知数。东方甄选“小时达”业务选择在一线城市率先布局,不过在北京、上海这些一线城市已有深耕多年的美团等即时零售服务商,东方甄选和这些服务商有着一定的业务冲突。
但从直播间观众参与讨论的情况来看,气氛活跃的户外直播确实可以吸引一批忠实粉丝走进直播间。在直播间,还有很多网友在评论区称,希望“小时达”业务能够开通到他们所在的城市。
业内人士表示,东方甄选此时入局即时配送零售服务商,竞争压力肯定不小。不过东方甄选走的是平台化路径,投入成本并不高,即便不成功,损失也不会很大。与此同时,以知识博主出圈的东方甄选已收获一批忠实消费者。东方甄选小时达直播间的推出,可为东方甄选带来新的流量入口。“小时达”业务可以看成东方甄选对自己品牌私域的一次精耕细作和深度挖掘,通过“小时达”业务可以触达更多的消费者。
具有想象空间
东方甄选近一年的新故事有点多。从自建App,到设立与辉同行直播间,再到如今的“小时达”业务,无疑都是巩固电商业务增长动力的关键举措。
从多组数据来看,东方甄选的系列举措确实有了成效。自2022年4月至今,东方甄选自营产品抖音销量近1亿单,商品总数已超400款。财报数据显示,东方甄选自营产品半年内实现营收约19亿元,是公司营收和增长的主要动力。对比而言,同一时期东方甄选电商带货佣金服务收入为5.1亿元。
东方甄选的用户数也在逐步上升。华为应用市场数据显示,截至4月10日,东方甄选App安装量已达1009万次。综合预计,该App在各大平台累计下载量已接近2000万次,成为东方甄选仅次于抖音、淘宝的重要营收来源。
不过东方甄选需面对的难题也不少。在被曝光曾销售含有“槽头肉”的预制菜后,港股东方甄选股价下跌趋势仍在延续,尚未有扭转迹象。
在电商时代,“产品为王”的逻辑不会过时。虽然在直播带货的模式下,拥有流量的主播本身就是“产品”的一部分,但如果东方甄选过度依赖董宇辉,而不注重产品的品控,类似“槽头肉”的风波一旦再出现,只会让资本市场和消费者失望。
如今,在竞争激烈的市场上,“小时达”业务破圈难度不小。不过北京的“小时达”业务,东方甄选前置仓选择了京东物流作为自己的合作伙伴。东方甄选负责自有品牌的铺货,京东负责仓储、物流的履约,双方的携手或许能带来更多订单,这又让东方甄选充满想象的空间。东方甄选能否借助“小时达”打个漂亮翻身仗,逐渐赢回市场信心?本报记者将持续关注报道。