一是加强房产经纪机构备案管理。要求全市从事房地产经纪业务的机构必须按照相关规定完成备案，增强了中介机构的合规意识和自律水平，提高了整个行业的整体水平，避免非法中介机构进入市场，确保房产中介机构的合法性和规范性。

二是加强群众信访投诉机制。积极回应群众关切，建立完善的信访投诉处理机制，在接到信访投诉后，迅速组织专人进行调查核实，依法依规进行处理。对于涉及违法违规行为的房产经纪机构，将予以依法处罚。加强对中介机构的日常监管和执法力度，事后积极与投诉人沟通联系，征询处理结果是否满意，并不断改进工作方式，提高处理效率和质量。

三是建立监管长效机制。加强与相关部门的协调配合，加大日常巡查监管力度，加强市场秩序整治，建立信用管理制度，积极处置违法违规行为，形成合力，共同整治房地产中介行业乱象。

下一步，市住建局将持续加大工作力度，完善相关制度和机制，推动房地产中介市场健康发展。同时，也呼吁广大人民群众积极参与监督，共同维护房地产中介市场秩序。

来源：商丘市住房和城乡建设局