大家好,我是首席商业评论的卫明。
最近,理想汽车和农夫山泉都面对了非常强烈的舆论危机,这其中有一些理性批评的声音,但我看到更多的是各种阴谋论,甚至抹黑的内容。我忍不住还是想说说自己的看法。
譬如,农夫山泉的茶派,有视频自媒体认为这是模仿靖国神社所设计的,还有东方树叶,有视频自媒体认为是日本来的茶。虽然我个人也不怎么爱喝农夫山泉,但第一个纯属过度解读,而第二个,我自己喝的时候也看过,其实是说日本的茶从中国引入,其实是弘扬了中国茶文化走向世界。
如果你硬说提到日本就辱华,那鸟山明先生去世,我们外交部发言人也表示了对其家人的哀悼,并对鸟山明先生给与了比较正面的评价,难道我们外交部也亲日辱华了?
但没办法,断章取义后,总是会非常惹人关注,流量自然就起来了,按照同样的逻辑,有人也画了华为和娃哈哈的logo也有“日本元素”,还有人说茅台瓶从顶部俯视也是太阳,说明这样的阴谋论是多么的无聊和没底线。
不知道从哪天开始,只要出现太阳,就好像是日本元素,什么时候太阳成了日本的标签还是专利了?
除此之外,一些言论还会加上首富儿子是美国籍来佐证,但他目前也没执掌公司,也没违法违纪的记录,因为这个点,你想发声说监管农夫山泉,在我看来是可以的,你也可以不喜欢农夫山泉不买它的水,但因为这个而认为整个农夫山泉就是亲日企业这个就完全没道理了。甚至还有人说“农夫山泉”这个名字就很日本,那以后包含了“夫”,“泉”的名字,就是日系名字?
如果就此发展下去,每个事物都可以和日本,美国牵扯上关系。开日系车的中国人就一定是卖国贼?那娃哈哈的接班人在美国学习,娃哈哈就是亲美企业了?
甚至7-11便利店也有部分员工把农夫山泉下架,美其名曰“反日”,但网友马上说了,你7-11不就是日本起源的品牌?
这样的笑话真的太多了。
说完农夫山泉,我们来看看理想汽车。
这次倒没黑理想汽车是亲日或者亲美企业,但是在众多批评声中有一个脱颖而出,那就是在理想新发布的MEGA车身上画上了“奠”的字样,把MEGA这辆车直接就说成了殡仪车。
虽然说MEGA的造型的评论确实两极分化,MEGA这款车定位确实也有自己的一些问题,但这么做,不是调侃了,无疑是要彻底整死MEGA这辆车。
甚至还有一个视频自媒体完善了整个文案,用“闭着眼买”,“奠车”等词汇,加强放大了相关的概念,可以说,为了流量,真的“拼”了,感觉他和理想汽车应该是结仇了。
客观来说,MEGA产品定位是有点问题,喜欢也好,不喜欢也罢,用户会投票。但无底线的黑公关,真的把行业搞得乌烟瘴气,甚至已经涉及违法行为。
当然,有用户也说了,这还不是理想,华为等新能源汽车自己在品牌宣传时把自己说得太好,让人厌恶?什么500万以内最好的SUV,1000万以内最好的SUV,遥遥领先,搞得好像销量已经称霸全世界了。
确实,这也是社会化营销的双刃剑,你利用了流量,某一天可能也会被流量反噬。
花钱请KOL,KOC宣传,一旦某一天停了下来,可能就会遭报复,也或者某些KOC对产品提出了一些问题,品牌主打压或者花钱压了下来,最后KOC还是找到机会反击。
总之,理想汽车也需要自己反省一下自己的营销风格,除了通过法律回击,是时候收敛一些夸张的锋芒。另外,在产品上也要不断提升科技含量,让用户有更多惊喜。
当然,最近这些网络事件,包括之前对莫言的攻击,除了恶性商业竞争,利益之争以外,还有一些深层次的原因。
算法,只看立场,但不管真假对错
如今的内容平台,都在用算法推荐了,而算法目前是无法区分内容真假和性质的,主要是从数据角度判定内容是否推荐。
那什么样的内容能快速获得自然流量,并在算法的推荐下覆盖更加多的人群呢?
那无疑就是震撼的,令人非常惊讶的视觉或表演效果,或者不需要太多思考的阴谋论的内容。甚至很多时候只要把用户往那个方向引一下,就会让用户自己去联想。
而这两类内容正好对上了理想汽车和农夫山泉面对的两波舆论内容。
只要立场独特,站队了,不管真假对错,这样的内容它总能胜利。
而且,现在很多人以自媒体为生,为了获取更多的流量,也会倾向于依葫芦画瓢,把这类内容继续细化,强化,直到吃干这一波流量,然后就开始找下一个热点或者创造下一个热点。
所以,我们目前碰到的舆论危机,不光和人有关,还和平台的推荐机制有关。
这种机制不仅会造成信息茧房,而且会让假消息和阴谋论传播得比真消息更快。
另外,P图,换脸等媒体新技术无疑让很多内容都无法辨别真假,这个问题在未来甚至可能还会放大。
制作内容的技术门槛已经很低,但造假的门槛也低了,对造假或造谣目前没有太多惩罚机制,这也让很多博主明知是有问题,但是依然愿意冒险。
这个问题其实不光在中国,在海外也是一样的情况。如果未来AI更加聪明,自己制造谎言内容来误导人类,会如何?
所以,这些新技术到底是推动了文明的发展,还是反噬人类文明,这是一个值得思考的问题。
谁想搞垮他们?
谁想搞垮理想汽车和农夫山泉?
竞争对手?黑公关?理论上都有可能,我们目前无法判断。
但还有一种可能,就是有势力想要在其中搞混水,让行业内斗,打击中国的优秀企业,想要让行业重新洗牌,从而鹬蚌相争渔翁得利。
更为严重的是,如果长期下去,企业和人随便被乱扣帽子,社会之间缺乏基本的信任,造成产业发展受制,自耗,内卷,就业机会减少,日后的经济发展阻力无疑更大。
此外,拿着放大镜找日/美的元素并直接攻击,这在全世界看来,这无疑就是要赶走所有外资外企的信号,让中国被人误解,将中国与世界隔离开,孤立中国,这对中国真的好吗?日、美对我国有不利的地方,政府会根据情况进行回应,我们不必过于担心。而攻击合法经营的外资企业,伤害更深的还是我们自己人。
甚至在东南亚看来,我们和日本,美国决裂是最好的,这样他们就可以更好的吸引投资。
当然,这也只是一种猜测,不过这一个多月,类似的网络事件太过于密集,尤其正好在两会期间,希望只是过度解读了。
社会情绪是否需要疏导?
另外,最近大家赚钱不容易,自然心里有怨气,于是有些人把茅头指向了企业家,特别是首富群体,甚至原来叫他们企业家,现在叫资本家。
但企业要考虑用户,还要考虑员工和股东,企业家也没想得那么容易做,企业家为社会做更多贡献,自然会受到尊敬,但无需用道德绑架,那些为富不仁的,市场自然会教训他们,你看一些房地产老板就是这样的结果,所以,我们也不必硬扣帽子,不仅可能误伤,也助长了反智情绪。
一句话,不必把普通人和企业家群体完全对立,必要的监管是肯定要的,激励他们合法纳税,多做公益和捐赠,还有一些企业,我们用他们的工具赚钱,赚了钱买他们股票,让他们给普通人打工是最好的组合。
企业家创富多,纳税也应该多,这也是一种先富带动后富的机制。
最后,还是想说,爱国,别沉迷于做一些“行为艺术”,好好工作,好好学习,善待你的家人,善待你自己,为世界增加一点智慧,增加一点善意,增加一点幸福,也是爱国,因为“中国”正是由我们每一个人组成的。