容联云创始人兼CEO孙昌勋:聚焦“营销服”数智化转型 构筑金融业增长引擎

时事新闻2024-03-06 08:01:09无忧百科

容联云创始人兼CEO孙昌勋:聚焦“营销服”数智化转型 构筑金融业增长引擎

随着泛金融行业用户渠道与体验发生变化,金融业对营销、销售、服务等场景的数智化改造有巨大的需求,科技投入将持续增长。

我们认为核心包括以下三点:第一,需要重新构建科技体系,运营策略,客户服务和体验模式,实现线上线下一体化,实时多渠道对客群触达;第二,更全面的线上化、数据化与智能化的营销和运营,提供差异化与个性化金融;第三,统一化,基于生成式AI的全渠道客户服务和支持,从客户服务转向客户经营。

容联云聚焦企业营销&销售&服务等场景下的新渠道、新服务模式需求,提供一体化软件解决方案,完整覆盖从客户触达到客户服务与销售转化、营销增长的数智化升级,构筑金融业增长引擎。

本文标签: 运营  孙昌勋  容联云  金融业  数智化  营销服  

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