变化之年,vivo的“跑、跃、走”

时事新闻2024-02-03 08:08:41无忧百科

变化之年,vivo的“跑、跃、走”


准备充分时,就跑两步;市场爆发时,就跃个台阶;行业平稳时,就脚踏实地,稳步前行


图源:vivo官网

文 |施然


当内外环境发生巨大变化,没有一家企业可以独善其身,穿越周期的姿势不同,结果不同。

2023年是中国智能手机行业竞争白热化的一年。华为杀回市场,苹果降价促销,国产手机集体高端化进程再迈一步。一场激烈的市场追逐战后,阶段性赛况已见分晓。

市场研究机构Counterpoint数据显示,2023年,vivo以16.9%的销量份额在中国智能手机市场排名第二,与第一名苹果仅相差一个百分点,紧随vivo之后的分别是OPPO、荣耀和小米。另一家研究机构Canalys以出货量为统计口径,前五排名顺序不变,vivo仍以16%的市场份额位居第二、国产品牌第一。


智能手机行业瞬息万变,出货及销售数据每日、每周、每月都在刷新,中国手机市场的头部份额之争相当激烈和微妙。多年来,局中对手一再更换,起跃沉浮之中,vivo为什么可以长期留在核心牌桌上?

1月30日,vivo创始人、总裁兼首席执行官沈炜在该公司2023线上年会暨创新颁奖盛典上作了题为《前行即答案》的演讲。在这个演讲中,沈炜提到:“日日行,不怕千万里。走稳脚下的每一步路,就是最好的路,最适合vivo的路。在企业不同的发展阶段,我们或跑,或跳,或跨越。”

2024年,是转变之年。变化在去年四季度苗头已显现,Counterpoint数据显示,中国智能手机销量在2023年四季度同比增长6.6%,结束了连续十个季度的下滑。多家分析机构预测,智能手机行业将洗去五年来的低迷,首次迎来低个位数的正增长。

市场回暖之际既有机遇,也伴随着新一轮更激烈的竞争。诸多变化之中,沈炜总结了vivo不能变的两个方向:对用户的重视不能变;对技术创新的追求不能变。

全球手机产业正在面临技术迭代、形态迭代、向外交融的历史大变局之际,混沌中,“稳”尤其重要。沈炜认为,步调一致是vivo2024年走得“稳”的关键——对外,与伙伴和客户的核心战略之间找到交集,同频共振,坚持公平合理、对等互利原则;在内,一线团队是vivo与伙伴和客户之间的桥梁,要持续强化自身的能力,不墨守成规,分层、分级、分场景地满足外部需求。

变化带来不确定性、挑战,也带来新的可能性、空间。拥抱变化,拥抱周期,可能是一家公司和变化的时代相处的理想姿势。


高端市场,跑两步

回顾手机行业一个明显的变化,此前,高端手机主要承载着打响品牌的功能,中低端才是销售主力,但2023年,高端手机产品站在了主战场上

IDC数据显示,2023年中国智能手机600美元以上的高端市场份额达到27.4%,增长了5.2%,为历史最高水平,这一比重已经和200美元以下的低端市场齐平,仅次于200美元-400美元中端区间的34.7%,此时200美元-600美元的中端市场份额却有下滑。IDC中国高级分析师郭天翔称,除了原有的高端手机客群,更多中端用户开始升级选择旗舰产品来延长换机周期。

全球范围内,高端手机的市场份额也进一步走高。Counterpoint初步预计的数据是,2023年全球批发价在600美元以上的高端智能手机销量占比将达到24%,销售额同比增长6%,创下新的纪录。

如此形势之下,抢占高端市场变得紧迫。2023年,vivo新一代旗舰机型vivo X100系列成为高端用户新宠,第三方研究机构IDC报告显示,这代产品让vivo在2023年四季度600-800美元高端市场跻身前三。vivo自身的数据显示,X 100系列首销日销售额突破10亿元,打破vivo历史所有首销纪录,较前一代X90、X90 Pro销量增长740%。此外,两款折叠屏手机X Fold2和X Flip首销日也在天猫、京东等平台拿下销量及销售额双冠军。


一家公司一个产品做成的背后,需要管理、技术、资金和组织的共同合力。再往深处看,是组织价值观。具体到vivo,一切的背后,长期主义的理念有更清晰的细节。vivo执行副总裁兼首席运营官胡柏山曾说,哪怕在智能手机看似已经相当成熟的今天,每一个细分方向都大有可为。

高端用户的需求千差万别,有人喜欢拍照,有人爱玩游戏,有人更重视办公体验。手机厂商必须精准识别出用户的需求、找准高频场景、确定长线及可持续迭代的解决方案,这在vivo被称为“长赛道”。

胡柏山说,vivo对长赛道的考量有两个维度,一是对用户需求的满足程度,二是这个赛道本身是否有足够长的时间可以走。vivo将设计、影像、系统、性能定为四条长赛道,每条赛道对准5年-10年的前沿技术,与用户、产品与使用场景做匹配。

以影像为例,过去几年行业一齐发力主摄,“从50分提升到了70、80分”。胡柏山说,这些提升都将拉动用户的换机需求。

一个明显的例子是拍落日。以前手机厂商宣传长焦的案例是拍月亮,拍出来效果虽好,但实现方式相对简单,找到日期对应月相,以AI算法将月亮“贴”在照片上。但落日的对比度之高、颜色之丰富、过渡之细腻,无法用拍月亮的方式实现,更考验手机厂商的影像能力。

“用户不用懂蔡司光学、6nm自研影像芯片,也不用懂全焦段人像等生涩的多技术语言,就可以拍出专业大片。”沈炜说,有人甚至给vivo X100系列取了个“V单”的外号,取vivo单反之意。

沈炜始终认为,用户的痛点需求夯实了产品体验的基线,用户的差异性需求塑造了产品体验的多元性,而用户对产品的苛求和场景偏好,则激发了持续创新的生命力。用户是一切工作的原点,也是闭环的终点。无论任何时候,竞争、成本、效率等维度的优先级都不能凌驾于满足用户需求之上。

因此,在具体动作上,2024年,vivo要向前一步,走到用户中去。


新技术,再深一步

产品是一家企业直接与用户对话的桥梁,但更重要的是背后静水流深的技术积淀。

2023年,vivo推出了新的技术品牌 “蓝科技”,包括蓝心大模型、蓝河操作系统、蓝晶芯片技术栈、蓝海续航系统和vivo的影像实力。vivo对蓝科技的理解,是一种区别于单点创新的全面创新,标志着从应用层面向芯片、大模型、操作系统等底层技术深入。


五项技术中,大模型至关重要。沈炜认为,这将为用户创造“惊喜的、前所未有的交互模式”。

2023年底,多家手机厂商均发布了自研的手机端侧大模型,希望将手机变为更懂人的智慧助理。Counterpoint预计,到2027年,将有40%的智能手机能在本地运行多项生成式AI平台服务。

vivo是端侧大模型浪潮中的先行者。去年11月的vivo开发者大会上,vivo发布了蓝心大模型,包括五款十亿、百亿、千亿级别的参数规模的大模型,全面覆盖用户核心场景。实际上,早在2017年,vivo便组建AI全球研究院,团队约1000人。此外,vivo还有一个由150名工程师组成的算力部署团队,以保证CPU、NPU的性能调用,实现更好的模型训练和推理部署。

vivo副总裁、OS产品副总裁周围说,vivo对大模型的投入“没有设限,加人说加就加”。

大模型层面的竞赛再深入一层,是操作系统的竞赛。vivo自研的蓝河操作系统正是一个面向未来的系统。周围说,未来对系统的要求是要用很高的流畅性去兼容很低的配置,同时要有很高的智能。“哪怕是32G的内存,都要跑大模型,这在原系统上是做不到的,非常苛刻。”

目前蓝河操作系统仅应用在手表端,手机端仍是vivo的原系统OriginOS。但随着蓝河系统的完善,未来有可能应用于多个vivo终端。

不只在软件层面,vivo同样深入到了底层硬件技术上。胡柏山说,vivo的长处是知道用户需求,了解用户使用习惯、哪里耗电大、哪里小、周边生态发生了什么变化,而芯片厂商在芯片设计上非常专业,双方各有所长。蓝晶芯片技术栈,就是vivo与手机 (SoC) 厂商深度合作而成。

他透露,vivo与联发科已在合作未来三代以后的产品。“为了解决一些场景的问题,我们要先刻画场景,得有算法,算法要IP化,在GPU、CPU上跑,再固化到手机芯片里。整个周期必须得这么长。”

到2024年,各大手机厂商对软硬件底层技术的研发还将持续深入。看起来动作一致,但对用户与场景的理解、对目标的聚焦与坚持,会使呈现的结果各不相同,有优势的企业也将逐渐建立起更牢靠的护城河。


面对变化,“跃”还是“稳”?

2024年市场将从持续了五年的萎靡中逐步回暖。Canalys预计,2023年全球智能手机出货量将达到11.3亿部,到2024年将增长4%,达11.7亿部。到2027年,将达到12.5亿部,2023年-2027年将实现2.6%年复合增长率。


中国市场的复苏主要得益于2020年下半年的换机高峰,这批用户将在今年陆续进入换机周期。大模型、卫星通信等新兴技术,一定程度上可以为换机助力,但短期内还难以成为刚性需求。

对vivo来说,中国是一块高端化趋于成熟的市场,“稳住局面”压倒一切。相较于中国市场,海外市场的复苏节奏更快,vivo需要抓住竞争对手慢半拍的窗口期。据了解,vivo在海外策略是从腰部价格段切入,既有向高端成长的空间,又能让合作伙伴获利。目前,vivo在全球超过60个国家和地区出货,存量用户已突破5亿。

过去28年,vivo经历过多次潮起潮落,硬件产品更迭过无数轮。在每个时代洞悉用户的需求、走入真实的场景,是vivo能够在每一次涨退潮时都能稳住身位的核心原因。

“用户是产品的标尺。”沈炜说,用户是一切工作的原点,也是闭环的终点。无论任何时候,竞争、成本、效率等维度的优先级都不能凌驾于满足用户需求之上。他还强调,vivo要延续“蓝科技”基于用户导向的创新系统,从单点创新扩展到全面创新,从应用创新扎根到底层技术创新,从硬件驱动到形成软硬件加算法与AI的一体化能力。

当下,AI、物联网等创新技术引发的巨大变革,不亚于从功能机到智能机的颠覆,甚至不亚于重新发明互联网。产业变革期,企业的抉择、判断及其适应性变得更加重要。

大道极简,面对变化,沈炜的答案是:准备充分时,就跑两步;市场爆发时,就跃个台阶;行业平稳时,就脚踏实地,稳步前行。

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