因售卖一款不能装沸水的热水袋,Burberry冲上热搜

时事新闻2024-01-25 18:09:02无忧百科

因售卖一款不能装沸水的热水袋,Burberry冲上热搜

(文/解红娟 编辑/马媛媛)近日,一网友发帖称吐槽称奢侈品品牌博柏利(Burberry)售价4400元热水袋不能装热水。该吐槽一度冲上微博热搜。

据Burberry官网显示,该热水袋采用挪威精纺羊毛面料制作,融入毯边锁缝工艺,设有侧边插袋,是创意总监Daniel Lee上任后负责的首个系列中的标志性产品之一,于2023年底上架。

定价方面,根据颜色、设计等细小区别,该热水袋售价也有差异,多在3300元至4400元之间。

对于网友吐槽,Burberry一店铺销售称,该商品一直销量还不错,应该可以装90度以下的水,不建议装沸水。

该回应引来不少网友议论,“奢侈品从不坑穷人”“奢侈品就是智商税”“4395元智商税,5元热水袋”“原来这就是奢侈品吗”.......随后,“巴宝莉门店回应热水袋不能装沸水”词条登上微博热搜。

“这种解释是不可理喻的。”在行业资深品牌管理专家、上海良栖品牌管理有限公司创始人程伟雄看来,既然是热水袋,怎么只能装90度以下的水,侧面说明这个产品是有问题的。

程伟雄进一步指出,消费者也不要过于看重品牌,即在购买例如热水袋的某一品类时,即使选择最极致的、最好的品牌,也不代表是质量和实用价值最好的,“热水袋还是几十块钱的更靠谱,花4400块钱就是买一个Burberry的品牌,没有意义。”

值得一提的是,在产品备受争议前不久,Burberry下调2024财年营收预期,将2024财年营业利润预期调整为4.1亿英镑至4.6亿英镑,而此前的目标为5.52亿英镑至6.68亿英镑。

Burberry解释,这主要是因为奢侈品行业遇冷,从而导致Burberry业绩不如预期。

根据Burberry发布未经审计的2024财年第三季度业绩报告,在截至2023年12月30日的13周内,Burberry零售额同比下跌2%至7.06亿英镑(约合人民币64.59亿元),按固定汇率计算则下跌7%。

按地区划分,亚太市场增长3%,其中中国大陆和日本市场分别增长8%和9%,韩国市场下跌10%。欧洲、中东和非洲市场整体下跌5%,美洲市场的跌幅则达到了15%。

但在部分业内人士看来,Burberry业绩下滑是因为无法继续保持高端奢侈品形象。

在2021年发生新疆棉事件后,Burberry一度连代言人都缺位很久。直到2023年才官宣了陈坤、全智贤,本月官宣了汤唯。

“进奥莱的奢侈品牌,在后面会越来越难卖。”有业内人士向观察者网表示,Burberry的主打产品就是风衣,却把风衣放进了奥莱,这就相当于chanel把2.25放奥莱一样,很难在消费者心中撑起奢侈品形象。

“这是一个恶性循环,消费者都在等Burberry进奥莱,不会再正价购买。”该人士表示。

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