1月10日,京东快递无锡鸿桥营业部的快递员金宜财照例早早到站点开始了一天的配送,不同的是,这是他在京东物流的最后一个工作日。他特意戴上了自己最初的工牌“NO.WXP001”,这串工号代表着:他是京东物流在无锡的第一名快递员。
南都记者留意到,1月11日下午,“京东物流001号员工退休”这一话题冲上热搜,引发网友热议。不过,京东物流江苏内部人士向南都记者透露:“他是无锡的京东物流001号快递员,不是京东,也不是京东物流。”
2009年,金宜财加入京东物流成为在无锡的第一位快递员,那时候无锡的京东快递员数量用一只手就能数得过来。原先做销售的金宜财对无锡的大街小巷和市场商户都很熟悉,所以他上手很快。在他的印象里,十年前送快递远没有今天来得轻松。那时,他身上要背着1.5公斤重的刷卡机上门取件,还有很多是现金交易,因此,他的背包里常常揣着上万块的现金。
在金宜财的印象中,头两年,每天就配送个十来件,一单得跑几十公里,多是手机、电脑这类数码产品;如今,金宜财和站点同事们人均每天派件量有一两百件,揽收的件更是五花八门。在金宜财看来,十几年间,京东快递业务在无锡的飞速发展最离不开的是高标准的服务,“十几年从开始到现在,我每个货都送上门的,一直保持着。”
在一线15年,金宜财也曾动过离开的念头,但每次回到站点他又舍不得了。他觉得,自己以前的工作总有“在外流浪”的感觉,但到了京东后,就好像“有了一个家”。在站点,他是兄弟们尊敬的老大哥;在外面,他是客户们信赖的朋友老金。
15年间,除了收获越多的信任和情谊,金宜财的生活也发生了很大变化。他入职京东第一个月的收入是3000元,如今涨了数倍,还一直享受公司缴纳的五险一金。金宜财记得,刚入职时,主管曾和他说过“五年你能买套房子”,当时他没当真,没想到四年后,他就在无锡买了第一套房,还把一家人都接过来了。
这些年,金宜财两个儿子都已长大成人、结婚成家,也在南京无锡都买了房。“有房有车,在城市里安家,我们从农村走出来的人能有这样的生活,我觉得很满足了。”
这些年,金宜财带出过好多“徒弟”甚至是“徒孙”,55岁的祁正年是跟着他时间最长的徒弟,共事12年,祁正年和金宜财从师徒变成了真正的家人。上午送完货,金宜财刚回到站点就收到徒弟祁正年给他的鲜花,瞬间有些“绷不住了”。“我早就和同事们说,不要来送我,我会哭的,因为我对京东的感情太深厚了。”
近年来,陆续有很多京东物流快递员、仓库管理员、防损员等一线员工从岗位上退休,壮大了“京东老哥家人圈”。这些一线员工来自京东物流的各个岗位,他们都起码工作了十余年,用他们自己的话来说,也算“陪公司成长”。
2020年,成都快递员何光权在他60岁生日的当天正式从京东快递退休,他在京东快递工作的10年间,送出了近30万单包裹,配送总里程足以绕地球6圈。
2022年9月,60岁的上海快递员郭宏坤从京东快递上海同乐营业部退休,十二年间他“徒孙都带出了好几个”,客户对他的称呼从“小郭”到“郭师傅”再到“郭大爷”,配送区域里的街坊早把他当成了自家人。
2023年10月,北京仓储防损员李燕在她工作了十年的分拣园区退休,作为团队里的“大姐”,她舍不得徒弟们,退休后还隔三差五收到徒弟们的电话,有的请教工作,更多的只是想和大姐聊聊。
2023年12月底,北京快递员路学柱和爱人在自己最熟悉的站点迎来了他的荣休仪式,十年他见证京东快递在平谷区从一个站五个人到四个站百余人的变化,“成就感和幸福感都难以言表”。
在日前召开的2024年国家邮政管理工作会议上,“认真做好快递员群体合法权益保障”被列为2024将着重开展十项工作之一,其中就要求积极推动快递企业依法与员工签订劳动合同,持续开展关爱快递员“暖蜂行动”等。完善的薪酬福利保障让一线快递员“干得安稳”,也有助于让他们形成强大的职业责任感和企业认同感。
京东物流是行业极少数为一线员工签订正式劳动合同,并缴纳“五险一金”的物流企业。据官方统计,截至2023年6月30日,京东物流已拥有超43万名员工,其中一线员工人数超41万。三年来,京东物流为一线员工薪酬福利支出1065亿元,其中2022年的一线员工薪酬福利支出达446亿元,占总收入的32.5%。2023年第三季度,京东物流一线员工薪酬福利支出139亿元,同比增长23.9%。
采写:南都记者 傅晓羚