9月20日-26日，位于成都剑南大道南一段的蜀道·星月湖畔楼盘（原交投·星月湖畔）正式交付。但业主李星告诉记者，截至目前大多数业主选择了拒绝收房。

定位改善型楼盘的蜀道·星月湖畔，在问世之初就备受关注，首次开盘便售罄，如今为何难过业主“交房关”。近日，记者跟随业主代表到小区进行了实地走访。

1

部分房屋反复漏水

“开发商答应重做楼顶防水又反悔”

公开资料显示，蜀道·星月湖畔的开发商成都盛荣置业有限公司，是四川蜀道城乡投资集团100%控股的子公司。而蜀道城乡集团为四川省属国有企业蜀道集团的全资子公司。2022年5月，蜀道集团重组整合四川交投集团和四川铁投集团，综合实力位列全国省级交通企业“第一方阵”。

业主表示，项目早期的宣传资料中，蜀道集团的品牌实力和临地铁站与怡心湖的优势，是项目主要卖点。开售后，项目关注度也颇高，在2021年6月首次开盘时，每平米清水单价2-2.4万元，报名人数达到3倍熔断。

但最终的交付呈现效果，却让业主感到失望与心寒。“顶楼不少房子还没交房就在漏水，我们让蜀道整改，但整改了还在漏，我们怀疑防水层有严重质量问题。”

9月13日，封面新闻记者随业主张月来到蜀道·星月湖畔小区。在一户134㎡顶层户型的业主家中，记者看到有多处漏水反修痕迹，而屋顶角落同时还有正在渗水迹象。“手摸下都是湿的，昨天没下雨今天还是晴天，这是屋顶防水整改做闭水试验的渗水，简直白整改。”

封面新闻记者9月13日拍摄

据业主介绍，对于渗透问题，开发商用“堵漏王”和止水针等方式对渗漏点进行点对点修补。

“业主反馈哪渗水就只改哪，但目前顶层很多业主家中都在漏，而且止水针这种方式治标不治本，我们要求全部重新做防水。”在楼顶，记者看到部分渗漏点在做闭水实验。

封面新闻记者9月13日拍摄

部分漏水区域使用止水针修补（业主供图）

业主张月称，9月6日业主代表跟项目方已洽谈拟定“顶楼漏水问题解决方案”，该项目经理冯某、副经理薛某、工程部负责人宋某也签字确认“如果在闭水试验期间出现漏水，屋顶全部砸开，全部重做防水处理”。

业主供图

但9月12日-15日重做闭水试验仍然出现漏水。“直到现在还有业主家里在漏水，但开发商反悔了，不愿意全部重做顶楼的防水。”张月9月27日对记者补充。

9月18日拍摄 (业主供图）

业主表示，除了屋内漏水渗水，下雨天小区地下室也存在漏水问题，甚至有些点位渗浸充电桩，业主们担心会有漏电触电的安全隐患。

地下室漏水（业主供图）

2

15栋负一楼承重梁出现裂缝

业主担忧楼体安全

漏水问题之外，“施工质量”也是采访中业主多次提及的关键词。

9月23日，李星告诉记者，有业主发现项目15栋负一楼单元入户口顶板附近位置主体承重梁疑似裂缝，延展长度约10米。

业主供图

“这个裂缝可能是由于内部有裂纹，加上渗水导致裂缝扩大，如果裂缝进一步扩大，将会影响结构安全。”李星称这是一位工程师业主作出的初步判断。业主们担忧楼梯安全，希望开发商能请专业机构进行检测，排除安全隐患，并已将附有15栋全体业主签名的联名函发送给了开发商。

3

提前一年介入依然问题重重

业主发布“9800字”联名告知函拒收房

在业主提供的一份长达9800字的拒绝收房联名告知函中，还提到了多处问题。

譬如，小区中庭排水设计不达标；楼栋外立面鼓包、凹凸不平、存在明显脏污；部分楼栋隔音处理不达标，自测噪音分贝与国安家标准不符；室内设计存在缺陷，部分房屋空调外机位难安装，卫生间排气孔低于窗户最高位导致无法吊顶；儿童区有明显刺激性气味等。告知函指出，在整改未达标之前，联名业主们将拒绝收房。

空调机位在阳台内部（业主供图）

外墙凹凸不平（业主供图）

卫生间排气孔低于窗户最高位（业主供图）

围墙瓷砖脱落（业主供图）

业主自测部分户型噪音分贝高于国家标准（业主供图）

实际上，类似的函件沟通，早在2022年就开始了。

“我们都不敢想象，如果没有提前一年介入维权和督促施工，交的房子会是什么样？”据李星介绍，自去年10月有业主发现小区施工现场存在明显问题以后，业主自发组织的维权小组已多次与蜀道集团沟通协商，提整改意见并监督施工，让小区部分区域的工程品质得到明显改善。

中庭水景整改前后对比（整改前业主供图，整改后记者拍摄）

单元楼大门整改前后对比（整改前业主供图，整改后记者拍摄）

地下室整改前后对比（均为业主供图）

走访项目当日，记者在现场看到，小区公区特别是楼栋入户、中庭水景、地下车库等点位，与业主提供的早期照片相比确实有很大改观；但在楼顶、消防楼梯间等区域，尚有不同程度的裂缝和破损。

“早先问题更多，现在大部分破损都已经修复了，但近一年时间的维权‘拉锯战’，到交房了还没整改完，还是很糟心。”张月感叹道。

整改前墙面部分破损情况（业主供图）

4

开发商负责人回应

正在与业主沟通协商

9月26日成都盛荣置业有限公司发布公告，回应了业主的部分诉求，这是目前业主们收到的最新书面回应。其中对项目墙面砖体脱落、顶楼防水、地下室渗水等问题作了回应。

但不少业主对公告中只针对部分房源的整改措施并不满意，希望开发商能直面所有需要整改的问题并落实到位。

9月27日，记者电话联系蜀道城乡集团党委委员、副董事长何畏，据业主介绍，他也是蜀道·星月湖畔项目整改组组长。

何畏说，公司正在回应业主的诉求，已经在相关职能部门搭建的平台下与部分业主进行了沟通。但反映情况的业主很多，他们不可能与990户业主都进行有效沟通，并让记者联系更清楚项目情况的成都分公司杨军。

9月27日、28日，记者多次拨打杨军电话，均无法接通。

封面新闻、华西都市报对此将持续关注。

注：文中所有业主名称均为化名

封面新闻记者 黄益辉