如果快递损坏拒收后谁负责?(如果快递损坏拒收后谁负责处理)

法律知识2024-05-20 23:04:37佚名

如果快递损坏拒收后谁负责?(如果快递损坏拒收后谁负责处理)

快递快件损坏由该快件快递公司负责。在寄递过程中发生损毁快递服务组织应予以赔偿。物流公司未成功完成运送,是一种违约行为,应当承担违约责任,具体赔付金额应该按照货物损失程度决定,如果货物损失低于双倍运费,则按实际损失支付;而若货物损失超过双倍运费,也可主张要求物流公司支付超出部分的金额。同时提醒市民,在托运贵重物品时,最好购买保险,一旦发生损耗,可向保险公司寻求赔付。

承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。

属于下列情况的,快递服务组织可不负赔偿责任:

a)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的;

b)由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);

c)寄件人、收件人的过错造成损失的。

国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会《快递服务国家标准》

5.7赔偿

发生快件延误、丢失、损毁和内件不符时,快递服务组织应予以赔偿(具体规定见附录A)。

附录A 快件赔偿规定

A.1赔付对象

快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。

A.2赔偿条件

在寄递过程中,发生延误、丢失、损毁、内件不符时,快递服务组织应予以赔偿。

属于下列情况的,快递服务组织可不负赔偿责任:

a)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的;

b)由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);

c)寄件人、收件人的过错造成损失的。

A.3.4快件损毁

快件损毁赔偿应主要包括:

a)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;

b)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

随着我国的经济水平的不断发展,我国的物流业也在不断的发展,此时我们如果在网上购买商品的话,一定要注意相关的商品购买的流程等事项,以保护自己的合法权益。

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