家长或者监护人可以通过信函、短信、电话、互联网或者亲自到当地教育主管部门投诉。也可以向纪检部门投诉。

法律依据：《关于当前加强中小学生管理规范办学行为的指导意见》坚持育人为本、德育为先。认真执行国家课程方案，严格遵循教育规律，不随意提高教学难度，不组织学生参加各种有违教育规律的竞赛和不当竞争，不占用学生法定休息时间加班加点或集体补课。坚持健康第一，注重创新精神培养，不挤占体育课、艺术课、综合社会实践等教学时间。切实加强安全教育和管理。

目前全国面向中小学生的校外培训机构数量十分巨大，已基本与学校数量持平，鱼龙混杂、良莠不齐，违法违规情况突出。让校外培训机构快速降温，比较切实有效的办法就是遏制资金过度涌入，减少广告营销，纾解家长焦虑。

日前，《浙江省进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担实施方案》公布，提出要进一步强化校外培训机构监管，不再审批新的面向义务教育阶段学生的学科类校外培训机构，严格控制资本过度涌入培训机构。强化校外培训机构的准入制度，把操控学科类培训机构的资本关进笼子，目的正是为了让教育回归本质，从根子上为校外培训去火降温。

“双减”直接限制了学科类校外培训机构的规模，缩减了其进行课外培训的时长，对校外培训机构而言可谓是影响巨大。然而，治教培机构易，治教育焦虑难。正如许多家长所担忧的，如果学生没有在学校享受到高质量的教育，没有改变现有的教育资源不均衡现状，教育领域内的“剧场效应”就不会消解，对培训的需求很可能还会通过其他手段满足。

守住学校这一主阵地就是守住“双减”的底线，只有守住底线，才能将“双减”落实到底。

国家对教育事业的改革力度很大，影响最为明显的莫过于“双减”政策落地了，这项政策严格监管校外学科类培训行为，规定了义务教育各年级家庭作业、考试的数量和题目难度以及禁止根据考试分数分班等，从校内、校外两方面着手为学生减负。

所以家长如果遇到学校强制要求学生补课或者是学生的老师要求学生私下悄悄补课，这种情况是不合法的，遇到这种情况，可以直接向教育部门或者是纪检部门发起投诉。如果掌握了证据，那么最好就直接打电话，投诉是最好的。