8月30日晚，索尼宣布将于12月涨价PS+会员套餐，年续费涨幅约30%，从9月6日起生效。这一消息引发玩家强烈反弹。外国媒体TweakTown的编辑Derek Strickland近日特地发文，指出索尼似乎没有有效地与粉丝进行沟通，并表示此次涨价可能是订阅制度泡沫破裂的信号。

Strickland认为，PlayStation至少应该改进与用户的沟通。作为一家公司，他们不仅需要面对投资者，还要面对用户群体。确保各项指标和收入是重要的，但也不能忽视向用户提供最佳游戏平台、高品质独家游戏和有价值的订阅承诺。当偏袒其中一方时，必然会产生问题，就像这次突然大幅上调价格一样。索尼之前宣布不再公开PS+订阅量数据，现在看来这样做的用意变得更加不可理解。官方也没有通过任何新功能或说明来说服玩家，证明这次涨价是合理的。