1、按下WIN+R，然后输入Serivces.msc 回车，查看声音服务，Windows Audio 服务是否开启，在服务中启动Windows Audio 服务，确保该服务中启动状态。

2、桌面上。我的电脑”→右键→属性→硬件--设备管理器→声音视频机游戏控制。点左边的＋号展开，一般是第一个，右击--卸载--之后再启用就行了。