演示机型：华为p50

系统版本：HarmonyOS 2.0.0

软件版本：淘宝10.13.0

1.打开淘宝界面；

2.进入首页之后点击【我的淘宝】；

3.点击【待收货】；

4.选择需要退货的订单；

5.进入订单页面之后点击【退款】；

6.选择第二个【我要退货退款】；

7.在此界面选择【退款原因】、【退货方式】、退款的描述，填写完成之后点击【提交】就好了。

温馨提示：换货之前需要先和淘宝卖家协商好具体事宜，双方达成一致，再走换货流程。