1、如果是忘记锁屏密码，并且之前设置了数字密码，可以用数字密码来解锁，如果不记得备用数字密码或者没有设置数字密码，重置手机可以清除密码，但同时也会清除手机数据资料，建议谨慎操作。

2、拿内存卡到EMUI官网下载你手机对应的系统包。使用三键强刷。电源键加两个音量键一起按住。直到手机自动刷系统。