1、拔出卡，检查电视卡在插槽的接入方式是否正确，芯片位置对应。

2、接触不良，系统识别无卡，打开机器的卡槽处取出数字电视卡擦拭一下，然后重新插入试试情况，打开之后看下卡槽中是否有灰尘，顺便清理一下。

3、尝试以上方法后，确认电视频道的费用已付，重启机顶盒如果依然提示，建议直接联系数字电视运营方，报修之后应该会有专员上门检修。