一、截屏录制的时候没声音的处理方法如下：

设置——超级截屏——录制声音——打开该按钮。

二、如果还是不行的话建议，针对您手机当前出现的状况通过以下方式处理试试：

1、重启手机试试，看是否出现。

2、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试。

3、将手机升级到最新版本优化手机系统试试。