1、这种情况的话就需要在手机自带的文件管理类软件里面多找找看了。

2、如果确定没有删除过相关的缓存也没有清理过手机这种的话一般是还是存在你的手机里面的建议打开WPS然后再重新，打开文件在文件夹里面多找找看。

3、首先在云端找找，然后在备份文件中找。