1、方法一：通过oppo云服务重置密码。

条件：手机开启了找回手机功能，并处于在线状态。操作步骤：使用电脑浏览器打开OPPO云服务官网并登录（账号就是OPPO会员的账号和密码）；在页面上找到查找手机，点击；点手机屏幕，选择重新设置锁屏密码，进行设置即可。

2、方法二：售后维修，携带手机前往oppo售后中心进行维修。